1с получение лицензии 16 пин код

Решение проблемы с количеством символов пин-кода при активации программ 1С:Предприятие

Что делать, если программа 1С при активации запрашивает пинкод из 15 цифр, а у вас он из 16 символов?

Иногда при установке и активации программ системы 1С:Предприятие 8.* возникает ситуация, когда у вас есть пин-код из 16-ти цифр, а в поле для активации можно ввести только 15 символов, или наоборот, система запрашивает пин-код для активации из 16 символов, а у вас только 15. При попытке ввода имеющегося пинкода выдается сообщение «Лицензия не получена. Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован».

Как правило, подобная проблема возникает при некорректной переустановке базовых версий программ на платформе 1С:Предприятие 8, осуществляемой пользователем самостоятельно. При первичной установке осложнения возникают редко.

Важно! Обратите внимание, что нижесказанное относится к установке Базовых версий типовых программных продуктов 1С на технологической платформе 1С:Предприятие 8.2 и 8.3. Проблемы с установкой базовой версии на платформе 8.1 или сетевых версий описаны в конце статьи в разделе «Особые случаи».

Сначала немного теории

Для понимания причин возникновения проблем необходимо обратить внимание на три важных момента:

  • Пин-код для активации ПРОФ версии 1С:Предприятие 8.2/8.3 состоит из 15-ти символов.
    При активации ПРОФ версии система предлагает ввести 5 групп символов по три символа в группе.
  • Пин-код для активации Базовой версии 1С:Предприятие 8.2/8.3 состоит из 16-ти символов.
    При активации Базовой версии система предлагает ввести все 16 символов одной строкой.
  • У Базовой и ПРОФ версий используется один и тот же единый дистрибутив платформы 1С:Предприятие 8.2/8.3, и какой пин-код запрашивать (15 или 16 символов) система определяет при первом запуске конфигурации базы данных, активация которой производится. Т.е. если платформа при активации определяет активируемую конфигурацию как Базовую, то запрашивает 16 символов, во всех других случаях — 15 символов.

Таким образом может быть несколько причин возникновения проблемы:

  • Обычная человеческая ошибка, когда у пользователя есть несколько программ разных типов (Базовая/ПРОФ/доп.лицензия), несколько конфигураций и баз данных, соответственно несколько пин-кодов с 15 и 16 символами.
  • В комплект поставки ПРОФ версий помимо пин-кода для активации программы (или USB-ключа) входит ещё конверт с пин-кодом для регистрации на сайте технологической поддержки https://users.v8.1c.ru/ , который не подходит для активации программы, но некоторые пользователи, по невнимательности, пытаются использовать его не по назначению.
  • При установке платформы «продвинутый» пользователь выбрал пункт «Выборочная установка» и указал компоненты системы 1С:Предприятие 8, которые не поддерживаются в базовых версиях (Тонкий клиент, Сервер 1С:Предприятия, Модули расширения веб-сервера, Администрирование сервера 1С:Предприятия, Сервер хранилища конфигураций 1С:Предприятия, Конвертор ИБ 1С:Предприятие 7.7).
  • При установке конфигурации и создании информационной базы «продвинутый» пользователь выбрал пункт «Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации или загрузки выгруженной ранее информационной базы» (система в таком случае опознает пустую базу и будет активироваться как ПРОФ версия).
  • После установки пользователь пытается запустить и активировать не ту конфигурацию, которая шла в комплекте с программой (например, установка была выполнена не до конца, или запускает пустую базу данных, или база данных была повреждена, или пытается подключить какую-то уже имеющуюся базу данных неизвестного происхождения и т.д.)

В первом и втором случае можно посоветовать быть более внимательным при установке.

В остальных случаях необходимо произвести установку (или переустановку) правильно и до конца.

Краткую инструкцию по установки базовой версии 1С:Предприятие см. в статье Инструкция по установке 1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия.

Важно! Обратите внимание, что Базовые версии программ 1С имеют ограниченное количество активаций пинкода для получения лицензии — Фирма «1С» предоставляет возможность с помощью пинкода от комплекта Базовой версии получить лицензию только три раза (одна основная активация + две резервные на случай изменения параметров компьютера). В случае, если лимит из трех раз активаций был израсходован, для следующей активации лицензии необходимо приобрести еще один комплект программного продукта такой же версии и получить лицензию с помощью пинкода из нового комплекта. Переустановка программы при этом не требуется, все данные сохраняются, новый пинкод дает возможность активировать программную лицензию еще три раза.

Основной момент, на который нужно обратить внимание — необходимо установить и активировать конфигурацию, созданную из шаблона именно базовой конфигурации.
Для установки шаблона необходим полный установочный дистрибутив базовой версии конфигурации.

С установкой платформы 1С:Предприятие и базовой конфигурации никаких проблем возникнуть не должно (если проблемы всё же возникли, то лучше прекратить самостоятельную установку и пригласить специалиста).

После установки запускаем 1С.

В окне выбора информационной базы нажимаем «Добавить». В появившемся окне выбираем «Создание новой информационной базы».

В новом окне выбираем «Создание информационной базы из шаблона» и выбираем нужный шаблон. Далее можете задать наименование конфигурации и расположение информационной базы «На данном компьютере или на компьютере в локальной сети», после этого укажите каталог расположения информационной базы и параметры запуска (если устанавливаете базовую версию на платформе 1С:Предприятие 8.3, то параметры по умолчанию будут как на рисунке ниже). В указанном каталоге будет создана новая информационная база из шаблона, который вы указали ранее.

Запускаем новую базу в режиме 1С:Предприятие, должно появиться сообщение «Не обнаружена лицензия для использования программы!».

Нажимаем «Да». Далее выбираем способ получения лицензии «Автоматически», если всё было сделано правильно, то программа предложит активировать базовую версию «Укажите пинкод (16 цифр) для получения лицензии:»

Что собственно нам и требовалось. Вводите свой пин-код и активируйте программу.
Подробнее по установке конфигурации см. Руководство пользователя из комплекта программы.

Где взять полный дистрибутив?

  • На диске из комплекта программы. Данный вариант подходит в случае, если программа приобреталась недавно или требуется только активация программы (если программа приобреталась давно, то релиз конфигурации скорее всего будет устаревшим, который врядли сгодиться для реального использования).
  • Более свежий полный дистрибутив базовой конфигурации можно скачать на сайте технологической поддержки пользователей https://users.v8.1c.ru/ . Пользователям базовых версий типовых программных продуктов 1С доступ к сайту предоставляется бесплатно. На сайте релиз полного установочного дистрибутива конфигурации скорее всего будет более свежий, чем на диске из комплекта, но всё равно не самый последний (вероятнее всего самые последние релизы будут доступны только в виде обновлений).
  • Самый свежий дистрибутив можно запросить в самой фирме 1С или у партнера 1С, при предъявлении регистрационной анкеты от программы, но партнеры не обязаны делать это бесплатно, поэтому мы рекомендуем предварительно уточнить порядок и стоимость записи дистрибутива.
    Установочные дистрибутивы можно запросить на линии консультаций Компании «Онлайн» по электронной почте [email protected], в офисе адресу: г.Уфа, ул.Цюрупы, д.130, тел.:8 (347) 223-82-28 (многоканальный). Если вы приобретали программу не в нашей компании, то для получения дистрибутивов потребуется подтвердить лицензионность программного продукта.

Дополнительно

  • Иногда установка программы не начинается вовсе, тогда попробуйте запустить программу от имени администратора.
  • Для пользователей с операционной системой Vista, Win7/8 линия консультаций 1С ещё советует отключить UAC (User Account Control — Контроль учётных записей пользователей) . Для отключения откройте «Пуск» > «Панель управления» > «Учетные записи пользователей» > «Изменение параметров контроля учетных записей». После этого переустановите программу.

Особые случаи

  • Если необходимо переустановить базовую версию 1С:Бухгалтерии 8.1, то и устанавливать сначала нужно платформу 1С:Предприятие 8.1 и типовую конфигурацию базовой версии, предназначенной для платформы 8.1. Получить электронную лицензию с помощью пин-кода из комплекта программы. И только после этого можно обновить платформу до 8.2/8.3 и устанавливать или загружать актуальный релиз конфигурации. Ещё можно попробовать запросить новый пинкод в фирме 1С для платформы 8.2/8.3, написав письмо на [email protected] , в котором нужно указать наименование вашей организации, наименование и регистрационный номер программного продукта, описать проблему.
  • Если нужно установить базовую версию программы, на котором уже установлена ПРОФ версия другой программы на платформе 1С:Предприятие, то автоматическая активация лицензии не происходит, т.к. будет обнаружена лицензия и соответственно сообщения «Не обнаружена лицензия для использования программы!» не появиться. Самым простым способом решения, это на время активации вынуть USB-ключ (если ключ установлен в порт данного компьютера) или отключить компьютер от локальной сети. После появления сообщения, что лицензия не обнаружена, подключение к сети можно восстановить и далее активировать лицензию через интернет. Справедливости ради нужно сказать, что на компьютере, на котором уже работает ПРОФ версия, базовая версия будет работать и без активации. Но для того, чтобы получить доступ к скачиванию обновлений на сайте техподдержки программу нужно хотя бы один раз активировать.
  • Бывают редкие случаи, когда устанавливаете ПРОФ или сетевую версию программы на новый компьютер, а 1С запрашивает пинкод для активации из 16 символов как для Базовой версии, а у вас естественно имеется пинкод только из 15 цифр. Если такое случается, то скорее всего изначально программа была базовой, потом сделали апгрейд (например до сетевой версии), но саму базу данных не трогали и продолжали работать с ней дальше. Т.е. при активации программы на новом компьютере сама база данных определяется как базовая, соответственно запрашивается пинкод как для базовой версии из 16 символов. Самый простой способ решения — запустить программу в режиме «Конфигуратор», пункт меню «Сервис» > «Получение лицензии». В этом случае программа запрашивает пинкод из 15-ти цифр для получения лицензии версии ПРОФ.

    получение лицензии 1с базовая ошибка пин-кода 16 чисел, 1с пинкод 16 знаков, пин код для 1с 16 цифр, 1с 16 значный пинкод, 1с пин код 16 знаков, пин код 1с 16 цифр а поле для 15 цифр, пин код не укомплектован 1с, пин-код не укомплектован 1с, 1с 16 значный пинкод, 1c 16, pin 1c, 1с лицензия не получена, получить лицензию 1с, 1с пин код, пин код 1с 8.2, 1с предприятие пин код, пин код для 1с предприятие 8.2, пинкод 1с, пинкод 1с 8.2, 1с активация лицензии, ключ активации 1с, код активации 1с, регистрационный код 1с, не уникальный код 1с, 1с код программы, 1с 8.2 код, установка базовой 1с, установка 1с базовая версия, как установить базовую версию 1с, 1с базовая получение лицензии, как получить код пользователя и пароль 1с базовая

    Хроники заводной мыши

    Вы пользуетесь Интернетом на свой страх и риск

    1с Предприятие Платформа 8.2 базовая PIN код (пин код) 16 символов – первоначальная настройка и отличие от 15 символов (проф)

    При установке платформы 1С Предприятие могут возникать непонятности с системой лицензирования. Основным симптомом является то, что у вас есть бумажка с пин кодом, состоящим из 16 цифр, в то время как мастер активации запрашивает 15 символьный код. Имею пин код 16 символов, но запрашивается 15 символов, что делать?

    Основное отличие PIN кодов платформ – 16 символьный код применяется для активации платформы базовой версии. 15 символьный активирует ПРО версию. Базовая версия платформы 1С Предприятие отличается про ПРОФ версии 1С Предприятие тем, что в базовой версии нельзя править конфигурацию. Поддерживаются только шаблонные конфигурации, скачанные с сайта 1С. Обычно такая конфигурация поставляется на установочном диске вместе с дистрибутивом. Именно по версии и типу конфигурации платформа 1С определяет режим работы, базовый или ПРО, и соотв. запрашивает пин код определённого вида.

    Ниже находится подробная инструкция по установке платформы 1С Предприятие базовая и решению проблемы запроса 15 символьного пин кода (PIN кода).


    Для начала нужно установить платформу 1с Предприятие обычным способом. Никаких хитростей там не будет, просто несколько раз жмём “Далее”. Точно также устанавливаем конфигурацию. Дистрибутив платформы и конфигурации находятся на установочном диске. При установке конфигурации запишите путь, куда она была установлена, он потребуется позднее.

    После установки запускам 1с Предприятие 8.2 и жмём кнопку «Настройка».

    В полученном окне жмём кнопку «плюс» в разделе каталогов и шаблонов.

    В окне обзора выбираем каталог с установленной конфигурацией.

    Возвращаемся в окно настроек и отключаем галочку «использовать аппаратный ключ».

    Возвращаемся в основное окно запуска и жмём кнопку «Добавить».

    Выбираем пункт «Создание информационной базы».

    Выбираем пункт «создание базы из шаблона» и выбираем наш шаблон.

    Вводим имя нашей базы.

    При первом запуске 1с Предприятие сообщит, о желании получить лицензию с сервера лицензирования 1С. На ПК должен быть доступ в Интернет.

    Если сервер отвечает, то можно вводить 16 символьный код и активировать платформу.

    Не хватает места для ввода пин-кода у базовой версии 1С 8

    1С:Бухгалтерия 8 базовая версия на платформе 8.2 при получении лицензии просит указать 15-значный пин-код, а пин-код в конверте 16-значный. Как быть, если не хватает места для ввода пинкода у базовой версии 1С 8.2.

    Сразу разъясним неясность с PIN-кодом и версией программы.

    15-значный PIN-код это версия ПРОФ.
    16-значный PIN-код это Базовая версия.

    Судя по проблеме, программа пытается запуститься в режиме версии ПРОФ из-за того, что в каталоге выбранной при запуске информационной базы отсутствуют файлы базовой версии. То есть либо каталог пуст, либо там находится база версии ПРОФ, либо файл базы разрушен.

    Проверьте, есть ли в указанном каталоге файл 1cv8.1cd

    Если это первый запуск программы 1С, то добавьте в перечень новую информационную базу, создав ее из шаблона конфигурации БАЗОВОЙ версии 1С. Шаблон находится на установочном диске, который идёт в комплекте с коробкой 1С:Бухгалтерия 8 базовая версия.

    Если Вы делаете перенос базы с другого ПК, то перед повторной активацией необходимо переписать каталог с базой со старого ПК на новый.

    1с получение лицензии 16 пин код

    12.10.2018
    Я могу как-нибудь получить требование от налоговой, если оно было отправлено до изменений?
    Ответ: Вы можете написать письмо в ФНС с просьбой перевыслать требование, т.к. получить его нельзя по техническим причинам.

    12.10.2018
    У нас не работает функция «заполнить по ИНН2 в 1С:Контрагент.
    Ответ: Для решения данной проблемы необходимо обновить сертификаты удаленного узла в папке с платформой.

    12.10.2018
    Возник опять вопрос по добавлению пользователя в 1с fresh. Добавила пользователя: но у него не видна база для работы.
    Ответ: В Личном кабинет выбираете пользователя, заходите в раздел «доступ к приложению» и выдаете пользователю права на доступ к необходимому приложению.

    При получении лицензии для продукта 1С для 1 пользователя возникла проблема: не подходит пин. В диалоговом окне пин запрашивается 15 цифр (ХХХ-ХХХ-ХХХ-ХХХ-ХХХ), а в Данных для получения лицензии пин состоит из 16 цифр (ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ).

    В данном случае база создана не из конфигурации, которая поставляется с продуктом, а пустая. Для того что бы создать базу из конфигурации поставки необходимо указать путь к распакованной конфигурации (В окне запуска программы нажать кнопку «Настройка» и в графе каталоги шаблонов указать путь к распакованной конфигурации)

    Остались вопросы? Получите бесплатную консультацию наших специалистов!

    1с получение лицензии 16 пин код

    Регистрация/перерегистрация/восстановление программной защиты(ПИН-код)

    При установке платформы на новый компьютер, при отсутствии «Аппаратной защиты USB» 1C предприятие 8 обязательно попросит лицензию. Для дальнейшей работы необходимо её зарегистрировать. Для регистрации необходимо подготовить документ формата А4, поставляемый в комплекте с коробкой при покупке основной поставки конфигурации. Выглядит он следующим образом (Возможны различия, зависящие от покупаемого программного обеспечения):

    Если документ по каким либо причинам утерян, лицензии 1С, возможно восстановить, сформировав письмо на адрес: [email protected] . В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а так же причину по которой лицензии утеряны.

    Перед тем как начать регистрацию нам необходимо разобраться, какие лицензии необходимо будет зарегистрировать. Существует два вида «Клиентских лицензий» :

    1)Однопользовательские лицензии 1С — предназначены для регистрации, на локальных компьютерах пользователей. В таком варианте возможен запуск, неограниченного количества баз на компьютере, где она зарегистрирована. Так же, никто не запрещает зарегистрировать их на «сервере терминалов». Например, бывают ситуации когда, есть 10 программных лицензий, из которых необходимо зарегистрировать 5 для работы под «Сервером терминалов» и 5 на локальных машинах пользователей.

    2)Многопользовательские лицензии 1С – предназначены для регистрации, при использовании клиент – серверного варианта. Важно знать, при использовании клиент – серверного варианта, при регистрации многопользовательской лицензии на сервере, раздача лицензий будет, осуществляется «сервером 1С». И на каждую сессию (подключение) будет затрачена одна лицензия. Например, при запуске трех баз на одном и том же компьютере будет затрачено три лицензии. Так же лицензии будут работать при регистрации на «Сервере терминалов», если работа осуществляется в файловом варианте.

    Важно. При регистрации однопользовательской лицензии, многопользовательские будут недоступны. Так же и наоборот.

    При ошибочной регистрации, возможна перерегистрация однопользовательских лицензий, на многопользовательские. Либо наоборот, но только один раз. Для этого необходимо сформировать письмо на адрес: [email protected] . В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а так же причину по которой необходимо произвести перерегистрацию. Например, переезд с локальных компьютеров, на «сервер терминалов».

    Важно. При регистрации лицензии 1С на компьютер с новой операционной системой, обязательно обновите операционную систему и примените все обновления. Иначе зарегистрированная лицензия 1С после применения обновлений может стать недействительной!!

    И так разобравшись и выбрав вариант, регистрируем лицензию. Запускаем 1С предприятие, и платформа пытается найти лицензию. Если лицензия не обнаружена, выводится следующее окно:

    Жмем ссылку «Получить лицензию».

    Открывается следующее окно, где заполняем регистрационные данные из комплекта ПИН – кодов 1С. Номер комплекта, это регистрационный номер:

    Важно. Обязательно отмечайте в комплекте ПИН — кодов, на каком компьютере какой ПИН — код зарегистрирован. Карандашом напротив каждого ПИН – кода, пишите наименование компьютера. В дальнейшем это будет необходимо при регистрации резервного ПИН — кода на другой компьютер!

    Далее открывается следующее окно. Выбираем «Первый запуск», если ПИН — код регистрируется впервые. Восстановление/Перерегистрация будет описана ниже:

    Далее открывается окно, где необходимо заполнить данные об организации.

    Важно. Обязательно сохраните, распечатайте и прикрепите эти данные к комплекту ПИН – кодов 1С. Если в дальнейшем необходимо будет зарегистрировать резервный пин – код 1С, система спросит эти данные с точностью до символа. Если регистрируются несколько ПИН – кодов на разные компьютеры, обязательно вводите одни и те же данные, иначе потом легко запутаться!

    Заполняем, сохраняем и жмем кнопку «Далее». Если всё успешно система сообщит ,о успешной регистрации!

    Отзывов (3) (+Ваш отзыв?)

    Anton
    14 Окт 2015 в 16:55

    Почему у меня пин 16-значный

    schastliviy ответил:
    Ноябрь 26th, 2015 в 02:12

    У вас Базовая версия

    Антонина ответил:
    Январь 27th, 2017 в 19:36

    Почему у меня пин 16-значный. Базовая версия

    1с получение лицензии 16 пин код

    Восстановление программной лицензии.

    Бываю такие ситуации, когда компьютер, на котором зарегистрированная программная лицензия перестает работать, либо операционная система переустановлена. В результате необходимо восстановить программную лицензию 1С.

    И так платформа «1С Предприятие» установлена на новый компьютер, либо на компьютер где переустановлена операционная система. Как это сделать описано здесь. Запускаем , система начинает клянчить лицензию, жмем ссылку «Получить лицензию»:

    Далее открывается окно, где необходимо ввести предыдущий ПИН – код 1С, который был зарегистрирован на вышедшем из строя компьютере:

    Открываем документ комплекта ПИН – кодов и ищем ПИН – код 1С, зарегистрированный на компьютере с переустановленной системой. Вводим и жмем «Далее»

    Открывается окно, где выбираем ссылку «Восстановление»

    Далее необходимо снять галочку, и ввести резервный ПИН – код 1С из комплекта лицензий.

    Если все резервные ПИН – коды истрачены, можно запросить дополнительный резервный ПИН код в центре лицензирования, сформировав письмо на адрес: [email protected] . В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а так же причину по которой необходимо выслать дополнительный ПИН – код.

    Важно. Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С.

    Далее открывается окно проверки персональных данных, где необходимо ввести с точностью до символа данные введенные при регистрации предыдущей лицензии.

    Если по каким либо причинам регистрационные данные утеряны их возможно запросить в центре лицензирования, сформировав письмо на адрес: [email protected] . В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а так же причину по которой необходимо выслать регистрационные данные.

    Если введенные данные совпадают, система сообщит, об успешном получении лицензии.

    Отзывов (45) (+Ваш отзыв?)

    Ирина
    11 Ноя 2015 в 12:33

    В нашем ПИНкоде вместо 15 стоит 16 цифр. Как нам быть?

    schastliviy ответил:
    Ноябрь 26th, 2015 в 02:11

    У вас Базовая версия, а вы пытаетесь запустить конфигурацию версии ПРОФ. Базы конфигураций версии «Проф», под установленной лицензией версии «Базовая» работать не будут.

    schastliviy
    26 Ноя 2015 в 2:15

    Необходимо написать в службу поддержки [email protected] В письме указать наименование организации, ИНН, Регистрационный номер программного продукта 1С, а так же указать причину, например «утеряли регистрационные данные, просим нам их предоставить». Вам ответят в течении нескольких часов.

    Елена ответил:
    Декабрь 21st, 2015 в 16:28

    В течение какого времени служба поддержки восстановит регистрационные данные?

    schastliviy ответил:
    Январь 14th, 2016 в 15:37

    Добрый день, от 1 часа до суток

    Pretorian ответил:
    Сентябрь 19th, 2017 в 10:32

    Не надо заливать. Уже больше суток жду. Прошлый раз полтора было.

    schastliviy ответил:
    Сентябрь 19th, 2017 в 14:01

    Обычно не более часа, но видно бывают и перегруженные дни. Да и в выходные они не работают.

    Антонина
    06 Дек 2015 в 23:36

    ПИН-код у меня 16 цифр, а в окне для ввода только 15 клеток, одна цифра не заводится и потому снова запрашивают ПИН-код. для восстановления лицензии. Где найти ответ?

    schastliviy ответил:
    Январь 14th, 2016 в 15:47

    Скорее всего, у вас база версии «ПРОФ», а пин-код от версии «БАЗОВАЯ» (Это можете прочитать на листе с пин-кодом). При запуске базы версии «ПРОФ» платформа автоматически запрашивает соответствующий пин-код! А до переустановки системы стояла либо ломаная платформа, либо лицензия версии «ПРОФ»

    Опишите возможные причины, когда программная лицензия на сервере перестает работать в штатном режиме на работающей системе (изменения никакие не проводились). И можно ли найти в логах эти причины? Если да, то в каком месте?
    Спасибо.

    schastliviy ответил:
    Январь 14th, 2016 в 15:44

    Добрый день, скорее всего серверная операционная система применила обновления, в результате затронута часть кода влияющая на лицензии. (Грубо говоря «приложение сервер 1С» думает что это другой компьютер и не видит лицензии), к сожалению такое бывает, и рекомендуется перед установкой лицензии «сервера 1С» обновить серверную операционную систему до актуального состояния, установить «сервер 1С» и отключить автоматическое обновление операционной системы.

    Гульнур
    03 Фев 2016 в 11:42

    При установке базовой версии, чтобы ввести 16-значный пин-код я делала так:
    Для начала нужно установить платформу 1с Предприятие обычным способом. Никаких хитростей там не будет, просто несколько раз жмём “Далее”. Точно также устанавливаем конфигурацию. Дистрибутив платформы и конфигурации находятся на установочном диске. При установке конфигурации записываем путь, куда она была установлена, он потребуется позднее.
    После установки запускам 1с Предприятие, при запуске жмём кнопку «Настройка».
    В полученном окне жмём кнопку «плюс» в разделе каталогов и шаблонов (раздел «Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений», сразу ниже +)
    В окне обзора выбираем каталог с установленной конфигурацией. Возвращаемся в окно настроек и отключаем галочку «использовать аппаратный ключ».
    Возвращаемся в основное окно запуска и жмём кнопку «Добавить». Выбираем пункт «Создание информационной базы». Выбираем пункт «создание базы из шаблона» и выбираем наш шаблон. Вводим имя нашей базы. При первом запуске 1с Предприятие сообщит, о желании получить лицензию с сервера лицензирования 1С. На ПК должен быть доступ в Интернет. Если сервер отвечает, то можно вводить 16 символьный код и активировать платформу.
    Вот и все готово, можно начинать работу с программой.

    Елена ответил:
    Октябрь 2nd, 2016 в 21:16

    Спасибо большое, Гульнур! У меня получилось!

    Как изменить персональные данные лицензии, т.к. изменился адрес, фамилия пользователя и т.п..

    schastliviy ответил:
    Апрель 7th, 2016 в 10:32

    Добрый день, пишите центральной фирме 1С на [email protected], они вам вышлют инструкцию. В письме укажите наименование организации от которой была куплена коробка, ИНН и регистрационный номер программного продукта, а так же в тексте причину зачем хотите сменить.

    Аноним
    12 Апр 2016 в 15:11

    здравствуйте ! а если частное лицо отправит письмо какие данные должны заполнять ?

    schastliviy ответил:
    Апрель 12th, 2016 в 17:19

    Если вы покупали программу как частное лицо, тогда Фамилия Имя Отчество, Регистрационный номер программы, причину.

    Руслан
    28 Апр 2016 в 17:11

    Добрый уважаемые коллеги.
    дело в том, что при обновлении windows 7 на 10, у меня при запуске 1С выходит окошка, где написано , что лицензия не обнаружено.
    В связи с тем, что я не первый сотрудник данной фирмы, логин и пинкода у меня нет.
    не могли бы вы подсказать как быть?

    schastliviy ответил:
    Май 5th, 2016 в 09:41

    Добрый день, все верно при обновлении изменились важные для лицензии и теперь платформа 1С считает компьютер другим и просит лицензию. Здесь два варианта:
    1) Откатить операционную систему назад, есть прошло не много времени.
    2) Все же восстановить лицензию используя резервный ПИН код. Обычно конверт с ПИН кодами хранятся не у сотрудников, а у руководства, в коробке вместе с регистрационной карточкой. Если все же его не удалось найти, пишется письмо на [email protected], где указываете наименование организации, ИНН, регистрационный номер программного продукта 1С, и текст письма в котором указываете причину.

    Людмила
    06 Июн 2016 в 17:53

    я сделала восстановление 1С в связи с обновлением Windows с 8 до 10, использовала для этого резервный пин-код. все прошло хорошо, НО! 1 С так и не загружается, а вместо этого вылетает окно «Управление лицензированием» и в сообщениях написано «отсутствует подключение к серверу лицензирования»

    Андрей ответил:
    Июль 10th, 2017 в 08:42

    Добрый день. Устанавливал 1С на другой компьютер. Оставался последний Пин код. Всё ввёл, данные и тд. Написано что лицензия получена. В этот момент на старом компьютере бухгалтер открыла 1с. После перезагрузки просит получить лицензию опять. И на одном компьютере и на другом. Суть такова наверное, что на новом я активировал новый Пин, в этот момент на старом открыли 1с под старым Пин. Теперь при вводе этого Пин кода, пишет что он уже активирован. Как быть? Подскажите ведь Пин коды закончились.

    schastliviy ответил:
    Июль 10th, 2017 в 12:42

    Добрый день, скорее всего у вас активированы все лицензии и вы просто забыли, это не страшно. Вы можете запросить резервный пин код в центре лицензирования. Для этого напишите письмо на [email protected], укажите в письме регистрационный номер, наименование организации, ИНН,причину (сломался/украли/переустановлена операционная система) и просьбу а выдаче очередного пин кода. Так же не забудьте записать выданный вам пин код в листе с остальными пин кодами, что бы в дальнейшем не забывать.

    Людмила
    06 Июн 2016 в 17:54

    и вот еще что пишет ……..
    1С:Предприятие 8. Общепит
    На сервере MSI не найден запрашиваемый ключ
    Код ошибки = 10034 (URL = *LOCAL)

    schastliviy ответил:
    Июнь 7th, 2016 в 13:48

    У вас отраслевое решение 1С Общепит, у него своя защита(Отдельный USB ключ). Ошибка указывает на то что необходимо переустановить/обновить сервер лицензий этого ключа.

    Sergey
    16 Июн 2016 в 17:04

    Добрый день.
    Есть 1С и программные лицензии на нее. Хочу смигрировать в виртуальную среду, но не знаю как поведет себя 1С. т.к виртуальная среда может обновляться + виртуальное железо + хосты на которых будет данная ВМ, будет постоянно слетать активация в этом случае?

    schastliviy ответил:
    Июнь 24th, 2016 в 11:17

    Добрый день, если будете менять параметры виртуального железа то да лицензия будет слетать, так же если операционная система применит глобальные обновления так же обычно лицензия слетает. Обычно в таких случаях перед установкой 1С полностью обновляют операционную систему и формируют конфигурацию виртуального оборудования заранее и с запасом. Далее все работает стабильно, долго и не доставляет никаких проблем.

    Наталья
    01 Июл 2016 в 16:52

    Не в первый раз обновляю автоматически бух базовую 2.0 через конфигуратор (стоит галочка на поиск обновления на сайте), все проходит нормально. сегодня после обновления при запуске Предприятия/конфигуратора запрашивает лицензию и дает ввести только пин-код от проф версии. Что делать?

    schastliviy ответил:
    Июль 19th, 2016 в 11:22

    Добрый день, скорее всего произошел какой то сбой, и вы обновились переходным релизом. Здесь необходимо загрузиться из резервной копии, и повторить попытку снова, но уже вручную, скачав и распаковав файл с сайта https://users.v8.1c.ru/

    Виталий
    08 Июл 2016 в 10:44

    А если потерян пин-код, возможно восстановить лицензию?

    schastliviy ответил:
    Июль 19th, 2016 в 11:09

    Добрый день, да возможно. Но нужно знать регистрационный номер основной поставки. Пишите на [email protected], регистрационный номер поставки, наименование организации, ИНН, описание проблемы.

    Татьяна ответил:
    Декабрь 2nd, 2016 в 10:29

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в бухгалтерии 2 рабочих места , на первом программа 1С: Бухгалтерия государственного учреждения 8 запускается при помощи USB-ключ, на втором запускалась по сети. Вчера при запуске на втором компьютере программа начала требовать лицензию, на первом , где USB-ключ все работает нормально. Как нам исправить ситуацию?

    schastliviy ответил:
    Декабрь 22nd, 2016 в 18:07

    Добрый день, если у вас сетевой USB ключ (красного цвета), тогда необходимо проверить установленный сервер лицензий HASP license manager, а так же убедится что на втором компьютере где запуск производится по сети брандмауэр не блокирует ключи (попробовав просто его отключить), так же и с антивирусом.

    Сергей
    07 Окт 2016 в 13:10

    Добрый день! Возможно ли получить дополнительные пинкоды в субботу?

    schastliviy ответил:
    Октябрь 11th, 2016 в 11:34

    Добрый день, в субботу скорее всего центр лицензирования не работает. Но запрос рассмотрят в понедельник.

    Федя
    08 Ноя 2016 в 18:19

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста
    у меня в магазине 4 компьютера, это 1 рабочее место считается или 4 рабочее место?
    просто 4й компьютер вышел из строя, я поставил другой комп, и по этой инструкции хотел восстановить на 4ым компьютере лицензию, достаю пакет документов, лицензия у меня на одно рабочее место!
    что делать , как быть?
    [email protected] пока не отвечают

    schastliviy ответил:
    Декабрь 22nd, 2016 в 17:18

    Добрый день, если у вас лицензия на 1 рабочее место, то и работать вы можете только на одном компьютере. Необходимо докупить недостающие лицензии на 3 рабочих места.

    Александр
    11 Ноя 2016 в 19:00

    Добрый день!
    У меня слетела программная лицензия 1С Базовая версия. Никаких действий с компьютером я не совершал (не обновлял, не менял конфигурацию, не переустанавливал ничего).
    Вопрос:
    1. Назовите возможные причины, по которым слетает лицензия?
    2. Есть ли возможность получить лицензию без использования резервного пин-кода, т.к. считаю, что лицензия слетела не по моей вине, и тратить каждый раз пин-код не хочется (Потом опять новую программу покупать?)

    schastliviy ответил:
    Декабрь 22nd, 2016 в 17:31

    Добрый день!
    1)Очень часто операционная система WINDOWS применяет свои обновления, которые изменяют первоначальные данные используемые при получении лицензии 1С. В результате лицензия перестает работать. Что бы исключить данную ситуацию, перед установкой лицензии 1С, обновляют операционную систему WINDOWS до последнего релиза, устанавливают 1С и отключают автоматическое обновление операционной системы.
    2)Возможности получить лицензию без использования резервного пин-кода, к сожалению нет.

    Андрей
    17 Ноя 2016 в 23:31

    Добрый день! Программу 1С я купил у фирмы по автоматизации торговли, они же мне ее и установили на ноутбук, но никаких документов на лицензию мне не предоставили. Программа работает исправно, но я собираюсь менять матрицу на ноутбуке и процессор, есть риск, что слетит лицензия. Где мне достать информацию о регистрационном номере, прямо в программе 1С?

    schastliviy ответил:
    Декабрь 22nd, 2016 в 17:43

    Добрый день, посмотреть где находится регистрационный номер программы возможность есть. Необходимо найти, как на рисунке, кнопку с изображением буквы «i», в оранжевом кружке. Откроется окно «О программе», где вы найдете информацию о регистрационном номере в поле «Лицензия».

    Денис
    01 Фев 2017 в 23:49

    Спасибо Вам, все получилось, видать конфигурация на диске была битая

    Владимир
    14 Мар 2017 в 16:55

    Здравствуйте!
    Елси куплены несколько однопользовательских лицензий и установлены на разные ПК, как определить какая лицензия на какой ПК была устнаовлена?

    schastliviy ответил:
    Март 27th, 2017 в 15:00

    Добрый день, можете запросить в центре лицензирования написав им на почту [email protected] В письме укажите, наименование организации, ИНН, регистрационные номера комплектов пин кодов и описание что утеряли информацию о том какие комплекты где были установлены. В ответ вам вышлют табличку с наименованием компьютеров и установленных пин кодов.

    Дмитрий
    20 Апр 2017 в 22:43

    Добрый день!
    Была приобретена 1с УТ установлена все работает далее куплена лицензия на 5 рабочих мест по ошибке не знанию при установке выбран многопользовательский режим пин кода а нужно было однопользовательский режим выбрать что можно сделать или покупать новый ключик ?

    schastliviy ответил:
    Апрель 20th, 2017 в 23:08

    Важно. При регистрации однопользовательской лицензии, многопользовательские будут недоступны. Так же и наоборот.