Заявление в банк о выдаче вклада

ШАГ #1: Подача заявления в банк

Первый шаг — точка отсчета всего процесса. Вам необходимо передать заполненное заявление о возврате депозита в банк. Следуйте четким инструкциям на данной странице.

Чтобы не забыть адрес сайта, сохраните эту страницу на стене социальной сети:

Актуальные новости

Список пошаговых инструкций

Шаг 1: Готовьте документы

Подготовьте ДВА заполненных заявления в банк. Все образцы заявления предоставлены ниже.

Шаг 2: Идите в банк

Отдайте одно заявление сотруднику, на втором ОБЯЗАТЕЛЬНО получите отметку.
Сохраните заявление с отметкой. С этого момента обязательно сохраняйте все документы из банка.

Шаг 3: Банк не ставит отметку

Если банк не ставит отметку, отправьте заявление почтой ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Это можно сделать в любом почтовом отделении.
Уведомление о вручении, которые Вы позже получите на свой почтовый адрес, станет доказательством получения банком вашего заявления.
Необходимо отправить заявление на адрес отделения, в котором бы открыт депозит и адрес центрального отделения!

Шаг 4: Переходите к следующему шагу’>Шаг 4: Переходите к следующему шагу

На следующем этапе необходимо определиться с исковыми требованиями и провести необходимые расчеты.

Банк не возвращает вклад/депозит.Что далеть? Иск в суд на банк о взыскании денег по вкладу

Пример реального судебного дела

В современной России один из самых востребованных финансовых инструментов направленных на сохранение и прирост денежных средств у населения является банковский вклад. Банковский вклад (депозит) совмещает в себе фиксированную процентную ставку доходности, конкретный срок вклада и достаточно высокую надежность вложений.

Однако в свете не совсем стабильной экономической ситуации в мире и в банковской сфере стали проявляться определенные проблемы с возвратом банковских вкладов / депозитов, это конечно происходит далеко не со всеми банками, но от такой ситуации не застрахован никто, и поэтому нужно прочитать данную статью и позвонить по номеру горячей линии Общества защиты прав потребителей 8 (812) 992-39-98 для получения ответов на вопросы.

Возврат вклада из банка.

Если банк не возвращает вклад в первую очередь вкладчик, должен знать к каким нормам апеллировать при предъявлении требования о возврате вклада из банка.

Договор банковского вклада регулируется:

  • Гражданским Кодексом РФ (глава 44) ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности»
  • ФЗ РФ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации»
  • Договором банковского вклада

В соответствии со ст. 11 ФЗ РФ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» возмещение по вкладам осуществляется в размере 100%, но не более 1 400 000 рублей.

Банк не возвращает деньги по вкладу (депозит). Куда жаловаться?

В связи с непростой финансово-экономической ситуацией многие банки пытаются как можно дольше удерживать вклады на своих счетах. Для этого банк: НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендует вкладчику продлить срок вклада, перезаключить договор. Сообщает, что не выдаст деньги т.к. сумму надо было заказывать за 5 рабочих дней. Предлагает забрать вклад через пару месяцев т.к. в настоящий момент в банке нет наличности. А иногда все бывает еще хуже, вкладчик придя в офис банка за возвратом денег по депозиту просто видит закрытую дверь. Если вы не довольны работой банка,вам не возвращают деньги по вкладу, затягивают сроки возврата депозита вам необходимо подать жалобу на действия банка по телефону горячей линии Общества защиты прав потребителей 8 (812) 992-39-98 .

Далее мы приводим фрагмент интервью с юристом по финансовым институтам.

— Михаил, расскажите какой порядок действий необходимо соблюдать вкладчику для возврата своих денег по вкладу, если банк отказался выдать денежные средства?

— В первую очередь не стоит паниковать, ругаться на работников банка и т.д., люди они подневольные, сказали деньги не выдавать, они и не выдадут. Какую бы причину вам не озвучил банк как основание для отказа в выдаче денег или банк может вам говорить, что не отказывает в выдаче денег по вкладу вы должны подать письменное заявление на совершение расходной операции по вкладу или иным образом зафиксировать, что вы заявили требование о возврате денег по вкладу, а банк ваше законное требование не исполнил. Если работники банка не ставят вам отметки о принятии заявления, то его необходимо отправить почтой в ближайшем отделении связи, и зафиксировать актом отказ банка выдать деньги по вкладу.

— Хорошо, а что делать если и после этого банк не вернул вклад потребителю?

— В таком случае вариант остается один это обращаться в суд за защитой своих прав. Но в таком случае лучше сразу обратиться к квалифицированному юристу за помощью. Иск в суд на банк о взыскании денежных средств по вкладу (депозиту). Практически все судебные дела о взыскании денег по вкладу с банков разрешаются в пользу вкладчиков, это связано с тем, что имеет место исключительно правовой спор, подкрепленный документами. Сложного в таких делах ничего нет для опытных судебных юристов. Если у вас возникли вопросы по возврату денег от банка звоните на горячую линию Общества защиты прав потребителей 8 (812) 992-39-98 и получите бесплатную консультацию.

В настоящее время в отношении споров по вопросам возврата вкладов также подлежит применению ФЗ РФ О защите прав потребителей. Это дает вкладчикам большое количество преимуществ. Исковое заявление в суд на банк может быть подано в суд по месту жительства истца, или его месту пребывания, по месту нахождения филиала банка, заключению или исполнению договора. Данная норма существенно упрощает доступ вкладчика к правосудию, ведь гораздо проще подать иск в суд на банк, который не выдает вклад в своем регионе, чем по юридическому адресу в Москве. Вкладчик как потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины при цене иска до 1 000 000 рублей. А если в защиту прав потребителя с иском к банку о взыскании суммы по вкладу выступает Общество защиты прав потребителей, то вкладчик полностью освобождается от уплаты государственной пошлины. А так же с банка подлежит взысканию штраф в размере 50% от всей суммы взысканной в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования. Раньше данный штраф взыскивался в пользу государства, но впоследствии практика применения данной нормы была изменена и штраф стал взыскиваться в пользу потребителя, которому банк не возвращал вклад в срок, установленный договором. Возврат вклада от банка при отзыве лицензии. Если у вас есть информация, что у банка отозвали лицензию, то необходимо предпринимать решительные и срочные действия, т.к. это однозначно означает, что в ближайшее время все вкладчики ринутся за своими деньгами и есть вероятность, что денег на всех не хватит.

Куда жаловаться на банк? Подавать досудебную претензию или иск в суд на банк о возврате вклада?

Далее мы приводим пример очередного судебного дела против банка, который отказался возвращать деньги вкладчику в срок установленный договором. В данном случае это хорошо известный мособлбанк.

дд.мм.2014 г. в Общество защиты прав потребителей за помощью обратилась гражданка Кузнецова Н.В., которой не вернули деньги по вкладу из Банка.Ситуация развивалась следующим образом:

В мае 2014 года, Кузнецова Н.В., будучи уверенной, что может полностью доверять Банкам, принесла из дома деньги в размере более пяти миллионов рублей, которые копила всю свою жизнь, работая на официальной работе, и положила деньги в Банк (Новочеркасское отделение МОСОБЛБАНКА в городе Санкт-Петербург), распределив их по нескольким вкладам: Праздничный, Призер, Сезонный, Вместе навсегда и Отважный МОСОБЛБАНК на сроки от двух месяцев до одного года. Находясь в отделение Банка, она подписала все документы (договоры банковского вклада), которые сотрудники банка ей подготовили. По условиям заключенного между Банком и Кузнецовой Н.В. договора следовало, что при наступлении даты выплаты Кузнецовой Н.В. денег, Банк возвращает ей всю сумму ее вклада, а также причитающиеся проценты по нему. В июле 2014 года наступила дата выплаты денег. Кузнецова Н.В. пришла в отделение Банка, где попросила вернуть ей денежные средства по вкладу и проценты по нему. Однако, от сотрудника Банка она получила устный ответ, что ей деньги не вернут. Сотрудник банка отказался ей внятно объяснить причину отказа в возврате денежных средств, стал ссылаться на тяжелую экономическую ситуацию и сообщил ей, чтобы она пришла в Банк через несколько дней. Также, ей отказали в выдаче какого-либо письменного документа, подтверждающего отказ в выдачи ей денег, категорически отказались брать у нее письменное заявление о возврате денег, которое она собственноручно написала находясь в отделение. Понимая, что твориться полное беззаконие, Кузнецова Н.В. обратилась за юридической помощью в Общество защиты прав потребителей. Сотрудник общества защиты прав потребителей разобрались в сложившейся ситуации. Так, были проанализированы документы (договор Банковского вклада).

Кузнецова Н.В. была проконсультирована, ей разъяснили пошаговый алгоритм дальнейших ее действий. Также было подготовлено письменное обращение в Банк (заявление в МОСОБЛБАНК о возврате денежных средств по вкладу). Сотрудниками общества защиты прав потребителей было подано письменное заявление на выдачу вклада Кузнецовой Н.В. От Банка никаких положительных действий на заявление не последовало. В октябре 2014 года обществом защиты прав потребителей была подготовлена досудебная претензия, с требованиями о возврате денежных средств по вкладу, о возврате процентов, а также указано, что в случае если Банк откажется урегулировать требования потребителя, то с Банка будут взысканы денежные средства в счет возмещения Кузнецовой Н.В. причиненного морального вреда, а также штраф по Закону О защите прав потребителей. Данная досудебная претензия была направлена в адрес Банка. Однако, Банк проигнорировал и досудебную претензию, не представив никакого ответа на нее. В результате чего, Общество защиты прав потребителей 22.12.2014 года было вынуждено обратиться в Красногвардейский районный суд г.Санкт-Петербурга с исковым заявлением к МОСОБЛБАНКУс целью защиты прав и законных интересов Кузнецовой Н.В. (Дело № 2-949/15).

Юристы Общества защиты прав потребителей подготовили документы для подачи в суд более чем на 150 листах

После подачи Обществом защиты прав потребителей искового заявления в суд, Банк несколькими частями возвратил Кузнецовой Н.В. ее денежные средства. 11.02.2015 г. состоялось первое судебное заседание. В ходе судебного разбирательства, представитель Банка возражал против удовлетворения исковых требований Кузнецовой Н.В., указывал, что Банк в конечном итоге вернул ей денежные средства и поэтому, со стороны Банка нет никаких нарушений. В свою очередь, Общество защиты прав потребителей настаивало, что нарушения со стороны Банка имеются, так как денежные средства были возвращены с нарушением сроков по договору, просило суд взыскать проценты за неправомерное пользование Банком денежными средствами, которые принадлежат Кузнецовой Н.В., компенсировать ей моральный вред, а также взыскать в ее пользу штраф, предусмотренный Законом О защите прав потребителей. Судья Головкина Л.А., рассматривавшая дело, выслушала доводы представителя Общества защиты прав потребителей и представителя Банка. Выслушала объяснения Кузнецовой Н.В. о том, как Банк уклонялся от исполнения обязанности вернуть ей деньги. После чего, судья обязала Банк представить письменный отзыв на исковое заявление, документы, подтверждающие перечисление Кузнецовой Н.В. денежных средств и представить контр расчет процентов. Судья также просила представителя Общества защиты прав потребителей предоставить документы, подтверждающие факт наличия обращений в Банк с требованиями о выдаче денежных средств.

После чего, назначило дело к слушанию на 03.03.2015 г. 03.03.2015 года, в ходе второго судебного заседания, Кузнецова Н.В. поддержала, заявленные Обществом защиты прав потребителей исковые требования, просила суд взыскать с Банка проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 52 тысяч рублей, компенсировать ей моральный вред, взыскать штраф. Представитель Банка в судебное заседание также явился, возражал против удовлетворения заявленных исковых требований, представил письменные возражения, представил встречные расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, а также заявлял различные процессуальные ходатайства, чтобы затянуть дело. В свою очередь, представитель Общества защиты прав потребителей представил суду доказательства правоты позиции Кузнецовой Н.В., представитель же Банка не мог логично обосновать суду свою позицию. Также парировал все заявленные ходатайства. Судом, были выслушаны Стороны по делу, исследованы письменные доказательства и документы (договор банковского вклада; направленные в банк заявление и претензия с требованием вернуть Кузнецовой Н.В. денежные средства; почтовые квитанции, подтверждающие факт отправления писем; платежные документы, подтверждающие движение денежных средств и иные доказательства). В результате, грамотно выстроенной Обществом защиты прав потребителей юридической позиции, суд, рассматривавший дело, пришел к обоснованному выводу, что Банк нарушил права Кузнецовой Н.В. Так, в соответствии со статьей 849 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк обязан возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее. Если Банк не возвращает сумму вклада и проценты по нему, то в силу статьи 856 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк обязан уплатить на эту сумму проценты за пользование чужими денежными средствами (по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации). В итоге, судом исковые требования Кузнецовой Н.В. были удовлетворены, с МОСОБЛБАНКА в пользу Кузнецовой Н.В. были взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 52 217 рублей, в счет компенсации морального вреда взыскана сумма в размере 1000 рублей, штраф в размере 13 304,25 рублей, а всего взыскано 66 521 рублей 25 копеек. Таким образом, Региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей восстановило нарушенное право Кузнецовой Н.В., справедливость восторжествовала.

Заявление о выдаче вклада

_____________________________________
_____________________________________
(наименование банка)

адрес для переписки:
____________________________________
____________________________________
____________________________________

(Ф.И.О. вкладчика),
____________________________________
____________________________________
(место жительства)

ИНН ________________________________

От «___» ______________ 201__г.

З А Я В Л Е Н И Е
о выдаче вклада

Между мной, ________________________ (далее – Вкладчик), и ____________________________________ «___» _______________ 201___г. (далее – Банк) заключен договор______________________________ №_______________________ (далее – Договор).

Часть 2 ст. 1060 Гражданского кодекса Украины предусматривает:

«2. По договору банковского вклада независимо от его вида банк обязан выдать вклад или его часть по первому требованию вкладчика, кроме вкладов, сделанных юридическими лицами на других условиях возврата, которые установлены договором. Условия договора об отказе от права на получение вклада по первому требованию являются ничтожными».

В соответствии с п. ___________ Договора:

«2.3. Термин возврата Вклада ___________________________.».

Согласно условиям Договора Вкладчик, в день окончания срока действия Вклада, должен обратиться в Банк с требованием получения Вклада.

Руководствуясь вышеуказанными нормами,
прошу

  1. возвратить вклад по договору _______________________№_______________ от «___»____________201__г. полностью в валюте вклада в течении одного банковского дня ;
  2. начислить и выдать проценты по договору _______________________№_______________ от «___»____________201__г. полностью в валюте вклада в течении одного банковского дня.

Что делать, если банк не возвращает вклад

​Отказ банка выдавать вклады – один из первых симптомов неблагополучного финансового положения. Впрочем, такие ситуации еще можно понять, тем более, что действующая система страхования вкладов эффективна и позволяет физическим лицам особо не паниковать по поводу возврата своих средств. Совсем иначе выглядят случаи, когда банк не может аргументированно обосновать свой отказ в выдаче вклада или ссылается на малоубедительные причины в виде запретов руководства учреждения. Зачастую подобного рода факты воспринимаются населением как попытка банка искусственно затянуть время, чтобы получить дополнительный доход от оборота средств, и в этом есть доля правды. Так что же делать, если банк не возвращает вклад?

Ваши действия, если банк не возвращает вклад

Очевидно, что в первую очередь необходимо выяснить причину отказа в выдаче вклада:

  1. Если вы хотите расторгнуть договор и снять все деньги со счета, но банк отказывает, необходимо для начала уточнить в условиях договора и в банковских правилах обслуживания, каков порядок действий клиента и банка в этом случае. Не исключено, что процедурой предусмотрено требование предварительного направления клиентом в банк соответствующего заявления для обеспечения банком возможности выдачи вклада в конкретном размере. При крупных суммах такое условие можно назвать обычной практикой, поскольку в небольших отделениях не всегда есть в наличии значительный объем денежных ресурсов.
  2. Отказ в выдачи средств при частичном снятии денег со счета обычно обосновывается техническими проблемами или, опять же, отсутствием нужной суммы в кассе.

Независимо от причины действий банка, получив отказ, клиент должен написать соответствующее заявление (претензию), изложив содержание ситуации и свое требование о выдаче средств со вклада. Претензию необходимо подготовить в письменной форме, один экземпляр с отметкой банка о принятии обращения оставить себе. Если сотрудник банка отказывается принимать претензию, ее необходимо направить почтой с уведомлением о получении письма адресатом.

  • Москва и область: +7-499-938-54-25
  • Санкт-Петербург и область: +7-812-467-37-54
  • Федеральный: +7-800-350-84-02

Возможно и более быстрое разрешение проблемы. Если причина отказа кроется в отсутствии у банка наличных денежных средств на момент обращения, то можно попытаться обсудить ситуацию и найти компромиссное решение:

  • договориться о конкретной дате и времени получения нужной суммы;
  • рассмотреть вариант обращения в другое отделение этого же банка, если деньги нужны срочно;
  • заменить наличное получение средств переводом на карту клиента или по его указанию на счет в другом банке.

Хуже всего, по крайней мере с точки зрения длительности решения вопроса с получением денежных средств со вклада, выглядит ситуация, связанная с финансовыми проблемами банка или приостановкой действия его лицензии. В этом случае возвратом средств будет заниматься Агентство по страхованию вкладов (АСВ) и его банки-партнеры, а все обращения необходимо будет адресовать временной администрации вашего банка или представителям АСВ.

Правда, есть и еще один сложный и самый неприятный вариант отказа банка в выдаче вклада – отсутствие денег на счете клиента, связанное с тем, что кто-то незаконно ими воспользовался. В такой ситуации после получения письменного ответа банка с указанием причины отказа в выдаче вклада, необходимо обратиться с заявлением о хищении средств в банк и в полицию. Если вклад был застрахован клиентом, – такие продукты сегодня распространены, – необходимо оперативно подготовить заявление в страховую компанию. При условии соблюдения порядка и сроков обращения за страховкой высока вероятность, что деньги будут очень быстро возвращены вам в полном объеме. Но в полицию все равно следует обратиться, обязательно приложив копию этого заявления к заявлениям в страховую компанию и банк.

Как отсудить у банка депозит

Образец искового заявления и основные шаги вкладчика

Несмотря на отмену Нацбанком моратория на досрочное изъятие депозитов, наши читатели продолжают звонить в редакцию и сообщать о случаях, когда банки отказываются возвращать вклады не только досрочно, но и по окончании срока. Причем, касается это не только банков с временной администрацией. Управа на них одна — суд! Причем профессиональные юристы считают, что взыскание депозита через суд (как по окончании срока вклада, так и досрочно) не относится к делам высокой сложности, и вкладчик может даже сам одолеть банк в суде: количество таких случаев, по словам юристов, за последнее время существенно выросло. «Наверное, вкладчики проблемных банков, делятся между собой готовыми исковыми заявлениями. Кроме того, сейчас в интернете можно найти заготовки исковых заявлений, которые нужно лишь немного адаптировать под свои обстоятельства», — рассказали нам в одной адвокатской компании. Поэтому, пообщавшись с юристами, мы разобрались, как правильно своими руками подготовить и подать иск, чтобы все-таки добиться защиты своих прав в суде.

ПЕРВЫЙ ШАГ. Прежде чем садиться за написание искового заявления, нужно добиться от банка официального отказа в выдаче депозита. Для этого обратитесь в банк с заявлением: «Прошу вас на основании ст. 1060 Гражданского кодекса Украины и договора об открытии банковского вклада №(такого-то) от (такой-то даты) выдать мне сумму депозита и причитающихся мне процентов». Если вы хотите забрать вклад досрочно, то к ссылке на ГКУ стоит добавить еще и ссылку на пункт депозитного договора, который описывает порядок досрочного изъятия вклада. Прийти в банк лучше с двумя копиями такого заявления, чтобы банковский сотрудник поставил на вашей копии отметку о приеме письма (Ф.И.О., подпись, дата и печать). Если банк отказывается принимать заявление, отправьте его по адресу банка заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

«ИДУ НА ВЫ». Если банк не ответил в разумные сроки (например, в течение месяца), ответил отказом или у вас просто сломалась «терпелка», начинайте готовить иск (см. «Структура искового заявления»). Подавать его надо в канцелярию райсуда по месту нахождения истца, т. е. в районе, где находится центральный офис или филиал банка, в котором вы открывали депозит. Но, если депозитным договором предусмотрено, что споры между сторонами договора решаются в третейском суде, то идти с иском к банку нужно в указанный третейский суд (как правило, при Ассоциации украинских банков). Процедура подачи и рассмотрения иска здесь схожая с обычным судом, но могут быть выше госпошлина и, кроме того, решение третейского суда практически нельзя оспорить, поэтому подготовиться к нему нужно тщательнее.

ВАЖНОЕ БУМАЖНОЕ. Вместе с иском подается целый пакет документов, которые являются доказательством невыплаты вам депозита и процентов по нему (см. «Вместе с иском подаются»?). Их необходимо подать в 2-х экземплярах для суда и для отправки ответчику. В единственном экземпляре подаются лишь копии квитанции об оплате госпошлины (1% от суммы иска, т. е. сумма вклада+проценты+моральный ущерб, но не более 1,7 тыс. грн.) и т. н. расходов на информационно-техническое обеспечение судебного процесса (250 грн., после 1 июля — 252 грн.). Кстати, в некоторых случаях госпошлину можно не уплачивать: если подавать иск о возмещении убытков, причиненных невозвращением вкладов, а также, если мотивировать иск нарушением Закона «О защите прав потребителей». Но юристы говорят, что госпошлину лучше все-таки заплатить. «В вопросе уплаты или неуплаты пошлины есть несколько спорных моментов. Например, можно ли считать взыскание денег по депозиту защитой прав потребителя. У судов на этот счет разная практика: одни судьи пропускают такие иски, другие — нет», — говорит управляющий партнер юридической компании Jurimex Юрий Крайняк. Кстати, уплаченную пошлину, как и расходы на материально-техническое обеспечение рассмотрения иска, можно взыскать с банка, попросив об этом суд в исковом заявлении.

К БОЮ БУДЬ ГОТОВ. Но вкладчику не стоит рассчитывать на легкую победу. Даже правильно составленный иск и положительное решение суда — вовсе не гарантия, что банк вернет вклад и сделает это быстро. «После получения текста решения суда вкладчику нужно получить в суде исполнительный лист (приказ) о принудительном исполнении решения суда. После этого готовится заявление об открытии исполнительного производства и вместе с исполнительным документом передается в Отдел государственной исполнительной службы при районном управлении юстиции по месту нахождения должника», — говорит юрист адвокатской компании Arzinger Павел Барбул. Здесь вкладчику стоит запастить терпением. По закону у исполнительной службы на исполнение решения суда есть полгода, но, юристы говорят, на практике даже в мирное время исполнительное производство могли длиться до года и больше. С банками с временной администрацией и мораторием на удовлетворение требований кредиторов еще сложнее. Дело в том, что Закон «О банках и банковской деятельности» запрещает исполнительным службам заниматься списанием денег с банка, если в нем введен моратории на удовлетворение требований кредиторов. Так что не стоит удивляться, если исполнительная служба откажет в открытии исполнительного производства со ссылкой на Закон «О банках…». Поэтому, если исполнительная служба артачится, возможно, с исполнением решения придется подождать до конца моратория.

Хотя бывают и исключения. Журналист «Сегодня» присутствовал на заседании суда по иску вкладчика к одному из банков с временной администрацией. Суд принял решение в пользу вкладчика и тот уже готовился к борьбе с исполнительной службой. Однако спустя неделю после этого юрист банка позвонил ему и, извинившись, сообщил, что банк выплатит ему депозит и проценты в полном объеме. Вероятно, такая лояльность проблемного банка была связана с тем, что вкладчик был преклонного возраста, имел серьезные проблемы со здоровьем и нуждался в дорогостоящем лечении и оплате санаторной путевки, поэтому неоднократно обращался в банк с просьбой выдать ему депозит. Кстати, исковое заявление этот вкладчик готовил самостоятельно и, конечно, приложил к нему медицинские документы, подтверждающие диагноз и необходимость лечения. Если вы находитесь в такой же ситуации, смело идите по тому же пути.

С КЕМ СУДИТЬСЯ, С КЕМ — НЕТ!

Опрос call-центров и отделений банков показал, что досрочно расторгнуть депозитные договора готовы: ПриватБанк, Райффайзен Банк Аваль, Ощадбанк, Укрсоцбанк, УкрСиббанк, Укрэксимбанк, Правэкс-Банк, «Хрещатик», Диамантбанк, СЕБ Банк, «Форум», «Финансы и Кредит», ПУМБ, ВТБ Банк, ОТП Банк, Альфа-Банк, VAB Банк, Кредитпромбанк, Дельта Банк, «Пивденный», Кредо-Банк, Сведбанк, «Киевская Русь», Укргазпромбанк. А в Брокбизнесбанке и «Таврике» все не так однозначно: на вопрос «можно ли досрочно снять депозит» операторы, не мешкая, отвечали: «Нет», объясняя тем, что не отменен мораторий Нацбанка. Когда же мы говорили, что в курсе, что мораторий отменен, нас переключали на другого сотрудника, который говорил о том, что для досрочного снятия депозита нужно написать заявление. Его рассмотрит рабочая группа, которая собирается раз в неделю. Причем в «Таврике» сказали, что вклад отдадут, если есть уважительная причина. И однозначно отказали в досрочном снятии денег в «Имэксбанке». Объяснение — «мораторий был отменен только для банков, которые претендуют на рефинансирование». И, как и следовало ожидать, не выплачивают досрочно депозиты банки с временной администрацией (на сегодня их 15).

СПРАШИВАЛИ — ОТВЕЧАЕМ

«Решил судится со своим банком за депозит. Слышал, что если подавать иск с требованием вернуть вклад, то можно не платить госпошлину. Так ли это?» — Василий Григорьевич, г. Киев

Отвечает управляющий партнер юридической компании Jurimex Юрий Крайняк

Да, Декрет Кабинета Министров Украины «О госпошлине» (п. 10 ст. 4) позволяет не уплачивать госпошлину при подаче иска, если претензия мотивирована нарушением прав истца как потребителя. Однако из личного опыта могу судить, что у судов имеется различная практика трактования данного вопроса, а далеко не все из них относят вопросы взыскание банковского вклада как защите потребительских прав. Одни суды принимают подобные иски без госпошлин, другие — нет. При этом, если районный суд откажет в рассмотрении иска, в апелляционном суде вам будет довольно сложно доказать, что отношения между вкладчиком и банком все-таки являются потребительскими. Основная проблема заключается в том, что если Вы считаете что Вы защищаете свои права именно как права потребителя, то нужно указать четкую норму Закона о защите прав потребителей которая, по Вашему мнению, и была нарушена банком при отказе в возврата Вам депозита. Я видел абсолютно разную практику судов по этому вопросу, поэтому рекомендую все же платить госпошлину.

При этом не стоит забывать, что в соотв. со ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Украины в случае удовлетворения Вашего иска ответчик (в Вашем случае банк) должен компенсировать истцу (то есть Вам) документально подтвержденные суммы судебных расходов, в том числе госпошлину и расходы на информационно-техническое обеспечение судебного процесса. Если вы опасаетесь, что суд забудет взыскать эти суммы с ответчика, такое требование можно включить в исковое заявление или подать отдельное ходатайство во время рассмотрения иска.

«Банк уже больше трех месяцев не возвращает мне вклад. Сил и нервов потрачено немало. Могу ли я претендовать на возмещение морального ущерба?» — Александр Васильев, г. Донецк.

Отвечает юрист АК «Arzinger» Павел Барбул:

— Вы можете претендовать на возмещение морального ущерба на основании ст. 23 и 611 Гражданского кодекса. Но вы должны понимать, что сумма ущерба должна быть рассчитана и обоснована, иначе требование компенсации будет отклонено судом, что и делается в большинстве случаев. Чтобы избежать такого результата, каждый аргумент должен быть подкреплен соответствующими документами, например, справками и квитанциями медучреждений, справками с работы и т.д. Также следует помнить, что при требовании морального ущерба уплачивается повышенная госпошлина (до 10% от суммы иска).

«Банк не отдает вклад. Хочу подать иск в суд, но в депозитном договоре указано, что я могу обращаться за решением спора с банком в третейский суд. Что это такое и чем отличается от обычного суда?», — Ирина Владимировна, г. Киев

Отвечает управляющий партнер юркомпании Jurimex Юрий Крайняк:

— По закону третейским судом является негосударственный орган, который стороны договора (в данном случае банк и вы) могут самостоятельно избрать в качестве арбитра для рассмотрения споров между ними. Иными словами, третейский суд является частным органом решения споров. Основным отличием третейского суда от обычного является то, что принятое таким судом решение является окончательным и обжаловать его практические невозможно (в обычном судопроизводстве у вас есть возможность оспорить принятое судом решение в апелляционном суде, а затем подать и кассационную жалобу). При этом вы должны понимать, что если в вашем договоре есть такая «третейская оговорка», то обращение в обычный районный суд результата не даст. Согласно статьям 130, 207 Гражданского процессуального кодекса Украины, в случае если стороны заключили соглашение о передаче споров между ними третейскому суду, то при обращении с иском в обычный районный суд он оставит иск без рассмотрения и разъяснит, где можно найти указанный в договоре третейский суд.

Образец искового заявления о возврате вклада

Думаю будет полезным для многих:

В __________ районный суд г. _____
Адрес:________________________________

Истец: _________________________,
проживающий по адресу:
_________________________________
Телефон: ________________

Ответчик: Акционерный коммерческий банк «_______________»
Адрес: ___________________________
Телефон: ________________
Цена иска: ___________ рублей
Госпошлиной не облагается
(ФЗ «О защите прав потребителей»)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
О ВОЗВРАТЕ ВКЛАДА И ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ

«___» _______2008 г. между мною в личных целях (не для предпринимательской деятельности) и ответчиком заключен договор банковского вклада № __________________. В соответствии с условиями данного договора, банк обязан возвратить сумму вклада и проценты, начисленные на вклад, при получении заявления Вкладчика о расторжении договора вклада.
Заключение договора банковского вклада в письменной форме, факт внесения вклада в сумме __________ (прописью) рублей, обязанность банка уплатить на сумму вклада плюс проценты из расчета ____% годовых, и обязанность банка возвратить вклад и начисленные на него проценты по первому требованию вкладчика удостоверяются договором банковского вклада № _______________ от «____» _______ 2008 г. (прилагается).
«___» октября 2008 г. я вручил главному бухгалтеру отделения №___ АКБ «___________» заявление на имя руководителя отделения № ___АКБ «___________», содержащее требование о расторжении договора вклада и перечислении суммы вклада и начисленных на вклад процентов в срок до «___» октября 2008 г. на расчетный счет в отделении АКБ _____ (или выдачи наличными средствами).
Однако указанное заявление до настоящего времени оставлено ответчиком без ответа и удовлетворения.
Сумма вклада составляет _____ (прописью) рублей.
Месячная сумма процентов, которые ответчик обязан начислить на вклад ко дню расторжения договора вклада, составляет_____ (прописью) рублей.
Итого общая сумма долга ответчика по договору банковского вклада составляет ______ (прописью) рублей.
В соответствии со ст. 834 ГК РФ банк обязан возвратить вкладчику сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором банковского вклада.
Договором предусмотрено, что сумма вклада и начисленные на вклад проценты банк обязан возвратить по требованию вкладчика, получив письменное предупреждение за ___ (прописью) банковских дней, т.е. «___» октября 2008 г.
Следовательно, действия ответчика, до настоящего времени не вернувшего сумму вклада и процентов по нему, противоречат гражданскому законодательству РФ и нарушают обязательства ответчика, установленные договором банковского вклада.
Поэтому начиная со дня, следующего за днем, когда наступил срок возврата суммы вклада и уплаты процентов на вклад, т.е. с «___»октября 2008 г., ответчик неправомерно уклоняется от возврата вклада и уплаты процентов на вклад.
В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков окончания оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены оказания услуги.
Кроме того, согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», банк обязан заплатить штраф в размере 50% от подлежащей взысканию в мою пользу неустойки за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя.
Месячная сумма процентов, которые ответчик обязан начислить на вклад ко дню расторжения договора вклада, составляет _______ (прописью) рублей.
Таким образом, неустойка за просрочку окончания оказания услуг ответчиком с момента предъявления требования о возврате вклада (с _________ до ______) составляет _____ (прописью) рублей (расчет).
На основании изложенного, руководствуясь ст. 393 ГК РФ и п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Взыскать с ответчика:
1. Сумму вклада в размере ____ (прописью) рублей;
2. Проценты на вклад в размере ____ (прописью) рублей;
3. Неустойку за нарушение срока возврата вклада и процентов в размере _____ (прописью) рублей.
4. Компенсацию морального вреда в размере _________________ рублей.

Всего — _______ (прописью) рублей.
Прошу суд произвести перерасчет неустойки за нарушение срока возврата вклада и процентов по нему на день вынесения судебного решения.

Приложения:
1. Копия договора банковского вклада № _____, заключенного «___» _____ 2008 г., на 2 листах;
2. Копия выписки с лицевого счета на 1 листе;
3. Копия заявления, содержащее требование о возврате суммы вклада и уплате начисленных на вклад процентов, на 1 листе;
4. Копия искового заявления, на 3 листах.
5. Выписка из истории болезни, листок нетрудоспособности и другие
медицинские документы, подтверждающие заболевание и причинную связь этого заболевания с причиненными нравственными страданиями, — на ____ стр.;
6. Другие доказательства — на ____ стр.