Если вы затопили соседей действия

Оглавление:

Что делать, если вы затопили соседей

Время от времени у всех возникают конфликты с соседями. Зачастую проблемы появляются на бытовой почве. По статистике потоп — самое распространенное происшествие в жизни жителей многоэтажек.

Недавно портал недвижимости Domik.net рассказывал о том, как бороться с шумными, мусорящими и курящими соседями . Сегодня встанем на место проблемного соседа и поговорим о том, как вести себя, если мы сами стали причиной неприятности соседей снизу, а именно — затопили их.

Найти виновного

Первым делом следует найти источник потопа. Понятное дело, что сразу же нужно решить проблему — устранить течь. Плюс это поможет определиться, кто же все-таки виноват в происшествии. Если покупали и монтировали кран или трубу вы сами, то и претензии к вам.

А вот в случае, когда работы осуществлял слесарь из ЖЭКа или специализированная организация, оплату ремонта можно смело требовать с них. Но учтите, что вы должны иметь на руках все чеки и квитанции, которые станут документальным подтверждением вины недобросовестных работников. Визит к вам слесаря можно также подтвердить записью в книге диспетчера, но вот то, что вам подтвердят наличие этой книги, не факт. Страхуйте себя сами: требуйте и сохраняйте чеки о предоставленных вам услугах.

Виновными могут быть и компании, которые продали вам некачественное или бракованное оборудование. Здесь тоже нужно помнить о чеках.

Понятное дело, что те, к кому вы «перенаправите» претензии пострадавших от потопа, могут быть не согласны с тем, что они виновны во всех ваших и соседских бедах. В таком случае стоит прибегнуть к экспертизе. Не поленитесь и не пожалейте денег на экспертизу, по результатам которой будет четко ясно, кто виноват в квартирном водопаде. Это поможет вам сэкономить деньги на траты по восполнению убытков.

Избежать непредвиденных трат, а также судебных разбирательств, можно и с помощью страхования ответственности за нанесение вреда имуществу. Но пока в Украине мало кто прибегает к такого рода страховым услугам

Оценка ущерба

Попав в квартиру пострадавшего, постарайтесь подробно зафиксировать все убытки и повреждения, которые случились. Для этого подойдет фото- и видеосъемка. Сделать это нужно для того, чтобы на вас не повесили несуществующий ущерб.

Конечно, всегда лучше договориться о размере компенсации полюбовно. Но если так не получается, то придется пройти все инстанции, начиная от оформления акта затопления сотрудниками ЖЭКа и заканчивая судебным процессом.

При оформлении акта затопления должны присутствовать все члены комиссии — главный инженер ЖЭКа, мастера технического и ремонтного участков ЖЭКа, слесарь жилконторы, представитель организации, обслуживающей системы отопления и водоснабжения дома, представитель домового комитета. Все они должны не только находиться на месте аварии, но и расписаться в акте, иначе составленный документ не будет доказательством в суде.

Если же вас не было во время заполнения акта, а вашу квартиру не осматривали, считайте этот акт недействительным, ведь он не может объективно показать причины потопа.

В любом случае вам должны дать на руки копию акта о затоплении, заверенную подписью начальника ЖЭКа и печатью. Также вы должны получить заверенную копию документа, составленного профессиональным оценщиком ущерба.

Помните, если вам не разрешили присутствовать при оценке убытков — а это, кстати, вполне законно — и вы не согласны с размерами ущерба, можно подать ходатайство об организации независимой судебной экспертизы.

Судебная тяжба

Если решить конфликт мирно не удалось, то вам придет повестка в суд. Иск потерпевшие или их адвокат составят на основании заключений оценщика и комиссии ЖЭКа, в которых вы фигурируете в качестве виновника происшествия.

В суде вам предложат заключить мир, что для вас будет означать согласие оплатить ремонтно-восстановительные работы. Если же вы не согласны с размером возмещения или вообще не признаете своей вины, то вы сможете с помощью приведенных выше способов доказать недействительность акта затопления, несоответствие реальности величины финансовых запросов потерпевших или же, что вина лежит на чужих плечах.

Большинство таких дел, по словам юристов, выигрывают затопленные соседи. Но у вас есть шанс отстоять свою правоту, если вы отнесетесь внимательно ко всем нюансам этого «мокрого дела». Также рекомендуется прибегнуть к услугам адвокатов , которые помогут вам, если не избежать финансовых трат по возмещению убытков, то хотя бы их минимизировать.

Что делать, если затопили квартиру

Акция: стоимость услуг по оценке квартиры, пострадавшей от залива, пожара и т.п. от 3 500 руб!
Акция проходит до конца текущего месяца. Подробности у менеджера. Звоните: +7 (495) 54-54-857
Общие условия проведения акции — здесь

В настоящее время часто обсуждается вопрос «Что делать, если Вашу квартиру затопили соседи?», как получить с них компенсацию ущерба? Однако нельзя обходить стороной проблему, когда Вы сами являетесь тем соседом, который устроил потоп на чужой жилплощади. Эта статья будет полезной всем пострадавшим. И тем, кто стал сам виновником затопления квартиры соседей и тем, кто оказался в ситуации, когда соседи затапливают вас.

Произойти это стихийное бедствие может по разным причинам. Постфактум можно много говорить о том, что виноваты некие третьи лица, к примеру, вышедшие из строя с течением времени, трубы водопровода, некачественное сантехническое оборудование или не профессионализм частного сантехника. Да мало ли еще причин, по которым люди заливают друг друга. Но, за все сантехническое оборудование, которое находится в квартире, отвечает собственник, который по закону, является виновным лицом, обязанным возместить причиненный вред. Вам крайне важно знать, как правильно действовать, если произошло затопление квартиры, чтобы минимизировать ваши финансовые потери.

Что делать, если соседи затопили вашу квартиру

Для начала мы рекомендуем примерно определить объем ущерба. Если он незначительный, и вы не желаете принципиально наказать вашего соседа, проще самим выполнить мелкий ремонт. Но если вашему имуществу причинен серьезный вред, то надо предпринять определенные шаги для того, чтобы в будущем получить полную компенсацию нанесенного вреда.

Итак, если соседи затапливают квартиру, то порядок действий таков:

  1. Не торопитесь наводить порядок в пострадавшем помещении. Для начала вам надо правильно зафиксировать все повреждения. Для этого вы можете использовать средства фото и видео фиксации.
  2. Самый разумный и простой вариант сразу же на месте обратиться к виновнику затопления и договориться о должной компенсации причиненного вреда. Если вы имеете дело с порядочным человеком — он сам все вам возместит. Если с не очень порядочным, но адекватным — спокойно объясните ему порядок ваших действий, которые приведут, в конечном счете к взысканию всей суммы ущерба через суд. Скажите, что также он понесет расходы на оценочную экспертизу и услуги адвоката. Т.е. если заплатить сейчас — то у него получится неплохо съэкономить не только деньги, но и время и нервы.
  3. Вызвать представителя эксплуатирующей ваш дом организации (ЖЭК, управляющая компания, представитель ТСЖ) и составить Акт о затоплении квартиры. Перейдя по ссылке, вы познакомитесь с детальными рекомендациями по его составлению и сможете скачать образцы этого документа. Составлять данный документ необходимо даже если сосед согласился добровольно компенсировать вред, но обещал сделать это со временем. Он также успешно со временем может и передумать.
  4. Пригласить специалиста оценочной компании для проведения экспертизы квартиры после залива. Перейдя по ссылке вы узнаете все подробности и обстоятельства, при которых следует составлять данный документ.
  5. Далее вы составляете иск в суд о компенсации материального вреда, причиненного затоплением квартиры. Дополнительную информацию вы можете найти на странице исковое заявление в суд. Многие граждане даже думать не хотят об участии в судебном процессе, полагая это дело бесперспективным, долгим и затратным. Мы должны заметить, что в случаях с делами о возмещении ущерба от затопления недвижимости, судебный процесс, обычно проходит довольно быстро, спокойно и заканчивается полной победой истца. Разумеется, если вы составили все документы правильно. В любом случае, наши специалисты готовы помочь вам не только составив отчет об оценке и иск в суд, но и представлять ваши интересы на всех стадиях судебного процесса.

Вы также можете изучить более детальный алгоритм Ваших действий в случае, если произошел залив квартиры .

Что делать, если вы затопили соседей

В данной части статьи мы расскажем Вам, как правильно себя вести в подобной ситуации, каких действий ждать от соседей и какие расходы Вам придется понести.

Если затопление квартиры в вашей жизни все же произошло, то в самую ПЕРВУЮ очередь постарайтесь разрешить проблему с пострадавшими соседями мирным путем. Объясните им, что Вы ОЧЕНЬ сожалеете о случившемся и готовы полностью взять на себя бремя по восстановлению поврежденного ремонта, имущества и т.п. Принимайте как можно больше участия в их проблемах, в противном случае их проблемы станут Вашей головной болью и финансовыми расходами. Проще всего просто отдать деньги в качестве компенсации причиненного вреда. Если у вас материальные трудности — предложите восстановить повреждения своими силами: закупить и привезти необходимые отделочные материалы, аналогичные поврежденным, произвести восстановительный ремонт. ПОМНИТЕ, что при обращении Ваших оппонентов в Судебные органы Ваши расходы на выплату компенсации значительно увеличатся! В компенсацию войдут судебные издержки, оплата услуг независимого оценщика, оплата услуг юриста и другие расходы, которые понесут Ваши соседи.

Самое главное — если вы достигли мирового соглашения и выплатили компенсацию, обязательно возьмите с соседей расписку о том, что они не имеют к вам материальных претензий. А то вам придется заплатить за затопление чужой квартиры дважды.

ВАЖНО. В сумму компенсации должны входить только реально понесенные и подтвержденные соответствующими документами об оплате расходы.

В своей практике мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда соседи категорически отказываются идти на мирное решение конфликта вследствие сложившихся недружественных отношений между Вашими семьями, либо по каким-то другим причинам. В этом случае, Ваши действия должны опираться на действующее законодательство РФ. Итак, если Вы затопили соседей придерживайтесь следующих рекомендаций.

Рекомендации для тех, кто стал виновником затопления квартиры

  1. Непосредственно после того, как Вы затопили квартиру проведите личный осмотр пострадавшего помещения, желательно с подробной фотосъемкой для последующего подтверждения степени повреждений. Вы имеете полное право знать величину повреждения не со слов соседей. Если соседи отказываются предоставить Вам доступ к помещению, существует вероятность, что они просто хотят получить с Вас компенсацию, большую, чем требуется на самом деле. ВАЖНО. гл. 60 части 2 ГК РФ предусматривает ответственность за недобросовестное поведение, ведущее к необоснованному обогащению.
  2. Лично присутствуйте при проведении осмотра эксплуатирующей организацией и контролируйте описание и размеры поврежденных в результате затопления квартиры элементов отделки, которые войдут в акт осмотра помещения, для предотвращения завышения качества материалов или увеличения поврежденных площадей.
  3. Если вы не присутствовали при осмотре помещения — попросите копию акта у соседей или в эксплуатирующей организации.
  4. Если ваши соседи собираются решать спор в суде, они обязательно пригласят оценщика. У вас есть право присутствовать при оценке ущерба.
  5. В случае, если соседи вас не пригласили на осмотр пострадавшей жилплощади, проводимый независимым оценщиком, то на судебном заседании Вы имеете полное право усомниться в реальности применяемых в расчетах цен на ремонтные работы и материалы, количество материалов и площадей обрабатываемых поверхностей, и потребовать провести встречную оценку. В случае, когда встречная оценка будет назначена судом, противная сторона не сможет препятствовать появлению в пострадавшем помещении Вас и эксперта для проведения встречной оценки.

Что нужно знать обеим сторонам

В первую очередь всегда оставайтесь людьми и не выходите за рамки деловых отношений. Это вполне поможет сохранить ровные отношения в дальнейшем и кто знает, где еще вам пригодится ваш сосед.

Следует понимать, что возмещать реальный ущерб после затопления квартиры можно двумя методами:

  • Выплатой компенсации, равной стоимости восстановительного ремонта поврежденных помещений, основанной на заключении независимого оценщика. В этом случае Вы либо переводите деньги на счет Ваших соседей или передаете деньги лично в руки, одновременно потребовав с них расписку о том, что денежную сумму, присужденную судом к выплате, получил полностью и претензий не имею.
  • Оплатой по факту работ строительной организации и материала, который необходимо будет закупить для проведения ремонта пострадавших помещений. В этом случае Вы напрямую ведете расчеты с подрядчиками и Ваши соседи в этом процессе не принимают участия, либо Вы оплачиваете соседям расходы на восстановительные и ремонтные работы после того, как Вы затопили их квартиру и закупку необходимых материалов, но только по предоставлению правильно оформленных с точки зрения законодательства РФ документов об оплате (кассовые чеки, товарные накладные, сметы на работы и т.п.). Необходимо сохранять у себя копии этих документов. Любая передача денег Вашим соседям должна подтверждаться оформлением расписки от них, где должны указываться переданная денежная сумма, основание оплаты (номер и дата чека или накладной), дата передачи денег и подпись Ваших оппонентов. Данная процедура обезопасит Вас от заявлений на тему: «никаких денег я не получал!» После всех выплат потребуйте соседей написать расписку о том, что восстановительный ремонт проведен полностью, повреждения устранены и претензий к ответчику не имею.

ВАЖНО. Стоимость компенсации ущерба не должна быть больше, чем было испорчено в результате затопления квартиры.

После вышеизложенного хочется добавить, что подобных ситуаций лучше всего избегать и заранее предотвращать. Со своей стороны мы надеемся, что приведенная выше статья поможет Вам и Вашим знакомым правильно действовать в том случае, если Вы затопили квартиру или соседи затапливают Вас. Удачи!

Вы также можете познакомиться с другими материалами по экспертизе ущерба, представленными на нашем сайте:

И помните, если Вашу квартиру затопили соседи или Вы сами стали виновником затопления помещения, специалисты нашей компании могут всегда помочь Вам в вопросах оценки ущерба от залива. Вы можете оценить ущерб от залива в нашей оценочной компании.

Что делать, если Вы затопили соседей снизу?

Неисправность сантехники, прорыв труб, а нередко и незакрытый кран могут привести к плачевным последствиям, затрагивающим не только помещение, где произошла протечка, но и жилье соседей.

Житейская ситуация — затопили соседей снизу, но у нас сухо, зачастую это приводит к конфликту с соседями. В этом случае важно определить зону ответственности собственника жилья и изучить методы защиты от необоснованных или чрезмерных требований пострадавшей стороны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

Определяем виновного

Практически во всех жилых помещениях, расположенных в многоквартирных домах (МКД), размещены отдельные элементы общедомовой системы коммуникаций и инженерного оборудования.

К ним относятся:

  • Система центрального отопления;
  • Стояки водоснабжения (холодная и горячая вода);
  • Канализационный стояк.

Ответственность за ненадлежащее содержание такого имущества возложена на организации, которые осуществляют управление МКД (постановление Правительств РФ от 13.08.2006 №491).

Отвечать за ущерб, причиненный протечками из аварийных стояков, должна управляющая компания.

Сфера ответственности этих организаций также распространяется на протечки, возникшие из-за поврежденной кровли МКД.

Важно помнить, что самостоятельная замена стояков водоснабжения и канализации без согласования с эксплуатирующей организацией, а также любые вмешательства в такие участки системы водоснабжения не законны.

Если в случае залива будет выявлен факт самовольного вмешательства, вся полнота ответственности возлагается на собственника квартиры, где были произведены незаконные работы.

Ответственность за протечки, возникшие из-за повреждения труб, расположенных после запорно-регулировочных кранов, а также из-за неисправностей сантехники и другого оборудования, подключенного к сети водоснабжения, несет собственник квартиры, в которой находится источник затопления.

Но и из этого правила возможны исключения:

  1. Потоп произошел по вине арендаторов (нанимателей) квартиры (договорные отношения должны быть оформлены в соответствии с законодательством).
  2. Протечка вызвана некачественным оборудованием. Если данный факт подтвердит экспертиза, то возмещать ущерб должен продавец бракованного товара. Собственнику необходимо сохранять чеки, подтверждающие факт покупки.
  3. Залив вызван некачественными ремонтными работами или монтажом оборудования, произведенными наемной организацией или предпринимателем. Факт осуществления ремонта должен быть подтвержден договором подряда, заключенным между собственником и лицом, производившим работы.

Если вы хотите узнать, все о страховании квартиры — от пожара и затопления до гражданской ответственности перед соседями, советуем вам прочитать статью.

Если виновата управляющая организация?

Даже если Вы затопили соседей не по своей вине, а из-за некачественного обслуживания общего имущества МКД управляющей компанией, следует приложить определенные усилия для успешного выхода из этой ситуации.

Необходимо не только добиться возмещения ущерба, нанесенного имуществу, но и доказать свою непричастность к аварии.

Безусловно, в первую очередь нужно принять меры для прекращения залива. Если это нельзя сделать самостоятельно, то незамедлительно вызвать специалистов аварийно-диспетчерской службы или домоуправления.

Целесообразно определить какие квартиры пострадали от протечки, и объяснить соседям, по какой причине произошел залив.

Если вина управляющей организации очевидна всем собственникам пострадавших квартир, необходимо начинать сбор документов, необходимых для возмещения ущерба. Не лишней будет фото- и видеофиксация последствий залива.

Акт о заливе квартиры

Важным документом является акт о заливе. В нем фиксируются:

  • Факт залива помещения;
  • Описание повреждений имущества, выявленных в ходе осмотра;
  • Предполагаемые причины протечки.

Акт составляется специалистами управляющей компании с участием потерпевших и свидетелей.

Процесс оформления документа необходимо тщательно контролировать, поскольку представители управляющей организации зачастую перекладывают ответственность на собственников квартиры, в которой обнаружен источник залива, или же стараются минимизировать масштаб повреждений.

Если возникли разногласия по поводу причины залива или определения ущерба, все замечания необходимо отразить в акте.

Предлагаем вам скачать образец акта обследования жилого помещения после залива: Скачать бланк.

На следующем этапе нужно подготовить претензию с требованием возместить ущерб в управляющую организацию.

Сделать это можно как путем составления коллективного заявления, так и самостоятельно каждому потерпевшему.

Дальнейшие действия будут зависеть от реакции управляющей компании. Если организация не признает себя виновной в причинении ущерба, то единственный способ получить возмещение – судебное разбирательство.

Пострадавшие от протечки собственники также могут объединиться для подачи искового заявления. Для определения цены иска необходимо провести независимую оценку ущерба, причиненного имуществу.

Возможно Вас заинтересует статья, монолитный дом: плюсы и минусы технологий строительства, прочитать об этом можно здесь.

Как доказать свою правоту в суде?

Для судебных дел, связанных с возмещением ущерба в результате затопления, порядок досудебного урегулирования спора не является обязательным. Поэтому нередко возникают ситуации, когда соседи, не прибегая к мирному разрешению вопроса, передают дело в суд.

Анализ судебной практики по данному вопросу показывает, что в судебных спорах прослеживается презумпция вины ответчика. А это значит, что в большинстве случаев суд обяжет ответчика возместить ущерб, если он не приведет веских доказательств своей невиновности.

Свою позицию ответчик излагает в возражении на исковое заявление.

Среди возможных доводов указывается, что:

  1. Залив произошел по причине отсутствия должного обслуживания со стороны управляющей организации;
  2. Осмотр затопленных помещений и оценка ущерба проводились без участия ответчика, что вызывает сомнения в объективности информации, содержащейся в акте залива и в отчете об оценке ущерба;
  3. Сумма, заявленная истцом, рассчитана с нарушениями (расчет произведен без учета износа, в смету необоснованно включены отдельные работы).

Судебная экспертиза ущерба после залива

Ответчик имеет право заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы.

Если суд сочтет доводы стороны убедительными, издается определение о назначении экспертизы.

В рамках этой процедуры могут проводиться:

  • Экспертиза причин залива;
  • Определение ущерба;
  • Определение причинно-следственной связи между заливом и заявленными повреждениями.

к содержанию ↑

Как не платить?

Если очевидно, что протечка произошла по вине собственника квартиры, то лучше всего договориться с пострадавшими соседями мирно, не доводя дело до суда.

Это обусловлено тем, что помимо возмещения ущерба виновному лицу предстоит понести немалые расходы.

  1. Оплата госпошлины;
  2. Возмещение истцу затрат на адвоката и услуги оценочной компании;
  3. Оплата судебной экспертизы (если таковая производилась).

Возместить ущерб возможно и с минимальной финансовой нагрузкой. Для этого необходимо своими силами восстановить поврежденную отделку в залитой квартире. Если доверенность с соседями достигнута, следует зафиксировать это в расписке.

Если квартиру залили именно Вы по собственной неосторожности – банально открытый кран – идите на перемирие. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

Также рекомендуем к прочтению:

Поделиться в соц.сетях

Соседи хотят подать на нас в суд за то, что мы их «затопили».
Первый осмотр слесарем дал результат: все сухо. Но соседи долбили ЖЭУ вследствие чего они прислали опять слесаря и мастера. Мастер провел пальцем по задней стенке счетчика и говорит «влажно», хотя ничего не капало нигде. Говорит «поменяйте счетчики». Они ушли и составили акт о затоплении вместе с соседями без нашего ведома и подписей. На следующий день мы с жалобой обратились в ЖЭУ, и они опять прислали слесарей, которые осмотрели опять все и подтвердили что «все сухо но небольшая влажность». На тот момент у соседей уже не текло. Счетчики мы поменяли уже после того как течь прекратилась, т.е. причина явно не в них! Так и не выявили толком откуда капало. Акт не отменен. Сейчас у соседей так и не течет, но они требуют денег на ремонт. Мы не согласны. Как быть?

Затопили соседей снизу по причине запора трубы, сосед просит возместить ущерб, что делать если как бы не наша вина

Что делать, если Вы затопили соседей снизу?

Неисправность сантехники, прорыв труб, а нередко и незакрытый кран могут привести к плачевным последствиям, затрагивающим не только помещение, где произошла протечка, но и жилье соседей.

Житейская ситуация — затопили соседей снизу, но у нас сухо, зачастую это приводит к конфликту с соседями. В этом случае важно определить зону ответственности собственника жилья и изучить методы защиты от необоснованных или чрезмерных требований пострадавшей стороны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

Определяем виновного

Практически во всех жилых помещениях, расположенных в многоквартирных домах (МКД), размещены отдельные элементы общедомовой системы коммуникаций и инженерного оборудования.

К ним относятся:

  • Система центрального отопления;
  • Стояки водоснабжения (холодная и горячая вода);
  • Канализационный стояк.

Ответственность за ненадлежащее содержание такого имущества возложена на организации, которые осуществляют управление МКД (постановление Правительств РФ от 13.08.2006 №491).

Отвечать за ущерб, причиненный протечками из аварийных стояков, должна управляющая компания.

Сфера ответственности этих организаций также распространяется на протечки, возникшие из-за поврежденной кровли МКД.

Важно помнить, что самостоятельная замена стояков водоснабжения и канализации без согласования с эксплуатирующей организацией, а также любые вмешательства в такие участки системы водоснабжения не законны.

Если в случае залива будет выявлен факт самовольного вмешательства, вся полнота ответственности возлагается на собственника квартиры, где были произведены незаконные работы.

Ответственность за протечки, возникшие из-за повреждения труб, расположенных после запорно-регулировочных кранов, а также из-за неисправностей сантехники и другого оборудования, подключенного к сети водоснабжения, несет собственник квартиры, в которой находится источник затопления.

Но и из этого правила возможны исключения:

  1. Потоп произошел по вине арендаторов (нанимателей) квартиры (договорные отношения должны быть оформлены в соответствии с законодательством).
  2. Протечка вызвана некачественным оборудованием. Если данный факт подтвердит экспертиза, то возмещать ущерб должен продавец бракованного товара. Собственнику необходимо сохранять чеки, подтверждающие факт покупки.
  3. Залив вызван некачественными ремонтными работами или монтажом оборудования, произведенными наемной организацией или предпринимателем. Факт осуществления ремонта должен быть подтвержден договором подряда, заключенным между собственником и лицом, производившим работы.

Если вы хотите узнать, все о страховании квартиры — от пожара и затопления до гражданской ответственности перед соседями, советуем вам прочитать статью.

Если виновата управляющая организация?

Даже если Вы затопили соседей не по своей вине, а из-за некачественного обслуживания общего имущества МКД управляющей компанией, следует приложить определенные усилия для успешного выхода из этой ситуации.

Необходимо не только добиться возмещения ущерба, нанесенного имуществу, но и доказать свою непричастность к аварии.

Безусловно, в первую очередь нужно принять меры для прекращения залива. Если это нельзя сделать самостоятельно, то незамедлительно вызвать специалистов аварийно-диспетчерской службы или домоуправления.

Целесообразно определить какие квартиры пострадали от протечки, и объяснить соседям, по какой причине произошел залив.

Если вина управляющей организации очевидна всем собственникам пострадавших квартир, необходимо начинать сбор документов, необходимых для возмещения ущерба. Не лишней будет фото- и видеофиксация последствий залива.

Акт о заливе квартиры

Важным документом является акт о заливе. В нем фиксируются:

  • Факт залива помещения;
  • Описание повреждений имущества, выявленных в ходе осмотра;
  • Предполагаемые причины протечки.

Акт составляется специалистами управляющей компании с участием потерпевших и свидетелей.

Процесс оформления документа необходимо тщательно контролировать, поскольку представители управляющей организации зачастую перекладывают ответственность на собственников квартиры, в которой обнаружен источник залива, или же стараются минимизировать масштаб повреждений.

Если возникли разногласия по поводу причины залива или определения ущерба, все замечания необходимо отразить в акте.

Предлагаем вам скачать образец акта обследования жилого помещения после залива: Скачать бланк.

На следующем этапе нужно подготовить претензию с требованием возместить ущерб в управляющую организацию.

Сделать это можно как путем составления коллективного заявления, так и самостоятельно каждому потерпевшему.

Дальнейшие действия будут зависеть от реакции управляющей компании. Если организация не признает себя виновной в причинении ущерба, то единственный способ получить возмещение – судебное разбирательство.

Пострадавшие от протечки собственники также могут объединиться для подачи искового заявления. Для определения цены иска необходимо провести независимую оценку ущерба, причиненного имуществу.

Возможно Вас заинтересует статья, монолитный дом: плюсы и минусы технологий строительства, прочитать об этом можно здесь.

Как доказать свою правоту в суде?

Для судебных дел, связанных с возмещением ущерба в результате затопления, порядок досудебного урегулирования спора не является обязательным. Поэтому нередко возникают ситуации, когда соседи, не прибегая к мирному разрешению вопроса, передают дело в суд.

Анализ судебной практики по данному вопросу показывает, что в судебных спорах прослеживается презумпция вины ответчика. А это значит, что в большинстве случаев суд обяжет ответчика возместить ущерб, если он не приведет веских доказательств своей невиновности.

Свою позицию ответчик излагает в возражении на исковое заявление.

Среди возможных доводов указывается, что:

  1. Залив произошел по причине отсутствия должного обслуживания со стороны управляющей организации;
  2. Осмотр затопленных помещений и оценка ущерба проводились без участия ответчика, что вызывает сомнения в объективности информации, содержащейся в акте залива и в отчете об оценке ущерба;
  3. Сумма, заявленная истцом, рассчитана с нарушениями (расчет произведен без учета износа, в смету необоснованно включены отдельные работы).

Судебная экспертиза ущерба после залива

Ответчик имеет право заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы.

Если суд сочтет доводы стороны убедительными, издается определение о назначении экспертизы.

В рамках этой процедуры могут проводиться:

  • Экспертиза причин залива;
  • Определение ущерба;
  • Определение причинно-следственной связи между заливом и заявленными повреждениями.

к содержанию ↑

Как не платить?

Если очевидно, что протечка произошла по вине собственника квартиры, то лучше всего договориться с пострадавшими соседями мирно, не доводя дело до суда.

Это обусловлено тем, что помимо возмещения ущерба виновному лицу предстоит понести немалые расходы.

  1. Оплата госпошлины;
  2. Возмещение истцу затрат на адвоката и услуги оценочной компании;
  3. Оплата судебной экспертизы (если таковая производилась).

Возместить ущерб возможно и с минимальной финансовой нагрузкой. Для этого необходимо своими силами восстановить поврежденную отделку в залитой квартире. Если доверенность с соседями достигнута, следует зафиксировать это в расписке.

Если квартиру залили именно Вы по собственной неосторожности – банально открытый кран – идите на перемирие. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

Также рекомендуем к прочтению:

Поделиться в соц.сетях

Соседи хотят подать на нас в суд за то, что мы их «затопили».
Первый осмотр слесарем дал результат: все сухо. Но соседи долбили ЖЭУ вследствие чего они прислали опять слесаря и мастера. Мастер провел пальцем по задней стенке счетчика и говорит «влажно», хотя ничего не капало нигде. Говорит «поменяйте счетчики». Они ушли и составили акт о затоплении вместе с соседями без нашего ведома и подписей. На следующий день мы с жалобой обратились в ЖЭУ, и они опять прислали слесарей, которые осмотрели опять все и подтвердили что «все сухо но небольшая влажность». На тот момент у соседей уже не текло. Счетчики мы поменяли уже после того как течь прекратилась, т.е. причина явно не в них! Так и не выявили толком откуда капало. Акт не отменен. Сейчас у соседей так и не течет, но они требуют денег на ремонт. Мы не согласны. Как быть?

Затопили соседей снизу по причине запора трубы, сосед просит возместить ущерб, что делать если как бы не наша вина

Затопили соседей снизу — что делать и сколько платить (как рассчитать)?

Затопили соседей снизу — что делать? Таким вопросом задается практически каждый, кому «посчастливилось» оказаться в подобной ситуации. Да и правда: о том, что делать, если тебя затопили, говорят много и регулярно, а вот о том, что делать в обратной ситуации — ни слова. Что ж, если это вы затопили соседей снизу, что делать и сколько нужно платить, узнаете из этой статьи.

Если затопили соседей снизу, как определить виновника залития?

Если случилось, что вы залили соседей снизу, что нужно сделать, чтобы мирно решить конфликт и при этом не потерять много денег? Как обезопасить себя от лишних трат времени и средств? Прежде всего, разумеется, необходимо найти причину произошедшей аварии, перекрыть воду и постараться максимально устранить последствия утечки в кратчайшие сроки, дабы минимизировать убытки соседей.

Далее нужно разобраться с тем, кто виновен в залитии. Конечно, если это вы забыли выключить воду или вовремя не заменили капающий кран, то виноваты целиком и полностью вы. И в этом случае ответ на вопрос о том, что делать в такой ситуации, для вас уже получен — предстоит компенсировать соседям ущерб, причиненный по вашей вине.

Если же у вас прорвало стояк, который по закону является общим имуществом, то он подлежит замене силами ЖЭУ, либо иной организации, нанятой для этих целей управляющей компанией, обслуживающей ваш дом. В этом случае нужно объединяться со всеми пострадавшими соседями и писать коллективное заявление на имя виновника, который вовремя не принял мер по проведению ремонта или замены общего имущества.

В случае если вы используете жилое помещение по договору социального найма (или частного найма), то все будет зависеть от того, из-за чего произошла утечка. Дело в том, что осуществление капитального ремонта, в соответствии с действующим законодательством (при условии, что договором не предусмотрено иное), ложится на плечи собственника, а наниматель обязан осуществлять только текущий ремонт. Таким образом, прохудившаяся батарея — это сфера ответственности собственника (так как замена радиаторов центрального отопления относится к капитальному ремонту), а вот капающий кран — это уже проблема нанимателя.

Возмещение ущерба при затоплении квартиры – кто должен платить?

Допустим, что виноваты вы. Что предпринять? Многое зависит от того, какие у вас соседи. Особый менталитет наших людей позволяет практически все и практически всегда решать, что называется, на месте (ну не любят наши соотечественники связываться с государственными структурами). Попробуйте договориться, затем (совместно с соседями) посчитайте стоимость ущерба и оплатите его.

Если виноваты организации, обслуживающие совместную собственность, то вы, как и затопленные соседи, являетесь потерпевшими — а значит, имеете право предъявить совместно с ними претензии к управляющей компании или ЖЭУ.

Если в произошедшей аварии виноват собственник жилого помещения (наймодатель), то предъявлять требование о возмещении ущерба нужно к нему. Следует отметить, что, если вина ложится на собственника и в результате затопления повреждено ваше личное имущество, вы также можете взыскать его стоимость с виновника.

Что делать, если Вы затопили соседей снизу?

Неисправность сантехники, прорыв труб, а нередко и незакрытый кран могут привести к плачевным последствиям, затрагивающим не только помещение, где произошла протечка, но и жилье соседей.

Житейская ситуация — затопили соседей снизу, но у нас сухо, зачастую это приводит к конфликту с соседями. В этом случае важно определить зону ответственности собственника жилья и изучить методы защиты от необоснованных или чрезмерных требований пострадавшей стороны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

Определяем виновного

Практически во всех жилых помещениях, расположенных в многоквартирных домах (МКД), размещены отдельные элементы общедомовой системы коммуникаций и инженерного оборудования.

К ним относятся:

  • Система центрального отопления;
  • Стояки водоснабжения (холодная и горячая вода);
  • Канализационный стояк.

Ответственность за ненадлежащее содержание такого имущества возложена на организации, которые осуществляют управление МКД (постановление Правительств РФ от 13.08.2006 №491).

Отвечать за ущерб, причиненный протечками из аварийных стояков, должна управляющая компания.

Сфера ответственности этих организаций также распространяется на протечки, возникшие из-за поврежденной кровли МКД.

Важно помнить, что самостоятельная замена стояков водоснабжения и канализации без согласования с эксплуатирующей организацией, а также любые вмешательства в такие участки системы водоснабжения не законны.

Если в случае залива будет выявлен факт самовольного вмешательства, вся полнота ответственности возлагается на собственника квартиры, где были произведены незаконные работы.

Ответственность за протечки, возникшие из-за повреждения труб, расположенных после запорно-регулировочных кранов, а также из-за неисправностей сантехники и другого оборудования, подключенного к сети водоснабжения, несет собственник квартиры, в которой находится источник затопления.

Но и из этого правила возможны исключения:

  1. Потоп произошел по вине арендаторов (нанимателей) квартиры (договорные отношения должны быть оформлены в соответствии с законодательством).
  2. Протечка вызвана некачественным оборудованием. Если данный факт подтвердит экспертиза, то возмещать ущерб должен продавец бракованного товара. Собственнику необходимо сохранять чеки, подтверждающие факт покупки.
  3. Залив вызван некачественными ремонтными работами или монтажом оборудования, произведенными наемной организацией или предпринимателем. Факт осуществления ремонта должен быть подтвержден договором подряда, заключенным между собственником и лицом, производившим работы.

Если вы хотите узнать, все о страховании квартиры — от пожара и затопления до гражданской ответственности перед соседями, советуем вам прочитать статью.

Если виновата управляющая организация?

Даже если Вы затопили соседей не по своей вине, а из-за некачественного обслуживания общего имущества МКД управляющей компанией, следует приложить определенные усилия для успешного выхода из этой ситуации.

Необходимо не только добиться возмещения ущерба, нанесенного имуществу, но и доказать свою непричастность к аварии.

Безусловно, в первую очередь нужно принять меры для прекращения залива. Если это нельзя сделать самостоятельно, то незамедлительно вызвать специалистов аварийно-диспетчерской службы или домоуправления.

Целесообразно определить какие квартиры пострадали от протечки, и объяснить соседям, по какой причине произошел залив.

Если вина управляющей организации очевидна всем собственникам пострадавших квартир, необходимо начинать сбор документов, необходимых для возмещения ущерба. Не лишней будет фото- и видеофиксация последствий залива.

Акт о заливе квартиры

Важным документом является акт о заливе. В нем фиксируются:

  • Факт залива помещения;
  • Описание повреждений имущества, выявленных в ходе осмотра;
  • Предполагаемые причины протечки.

Акт составляется специалистами управляющей компании с участием потерпевших и свидетелей.

Процесс оформления документа необходимо тщательно контролировать, поскольку представители управляющей организации зачастую перекладывают ответственность на собственников квартиры, в которой обнаружен источник залива, или же стараются минимизировать масштаб повреждений.

Если возникли разногласия по поводу причины залива или определения ущерба, все замечания необходимо отразить в акте.

Предлагаем вам скачать образец акта обследования жилого помещения после залива: Скачать бланк.

На следующем этапе нужно подготовить претензию с требованием возместить ущерб в управляющую организацию.

Сделать это можно как путем составления коллективного заявления, так и самостоятельно каждому потерпевшему.

Дальнейшие действия будут зависеть от реакции управляющей компании. Если организация не признает себя виновной в причинении ущерба, то единственный способ получить возмещение – судебное разбирательство.

Пострадавшие от протечки собственники также могут объединиться для подачи искового заявления. Для определения цены иска необходимо провести независимую оценку ущерба, причиненного имуществу.

Возможно Вас заинтересует статья, монолитный дом: плюсы и минусы технологий строительства, прочитать об этом можно здесь.

Как доказать свою правоту в суде?

Для судебных дел, связанных с возмещением ущерба в результате затопления, порядок досудебного урегулирования спора не является обязательным. Поэтому нередко возникают ситуации, когда соседи, не прибегая к мирному разрешению вопроса, передают дело в суд.

Анализ судебной практики по данному вопросу показывает, что в судебных спорах прослеживается презумпция вины ответчика. А это значит, что в большинстве случаев суд обяжет ответчика возместить ущерб, если он не приведет веских доказательств своей невиновности.

Свою позицию ответчик излагает в возражении на исковое заявление.

Среди возможных доводов указывается, что:

  1. Залив произошел по причине отсутствия должного обслуживания со стороны управляющей организации;
  2. Осмотр затопленных помещений и оценка ущерба проводились без участия ответчика, что вызывает сомнения в объективности информации, содержащейся в акте залива и в отчете об оценке ущерба;
  3. Сумма, заявленная истцом, рассчитана с нарушениями (расчет произведен без учета износа, в смету необоснованно включены отдельные работы).

Судебная экспертиза ущерба после залива

Ответчик имеет право заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы.

Если суд сочтет доводы стороны убедительными, издается определение о назначении экспертизы.

В рамках этой процедуры могут проводиться:

  • Экспертиза причин залива;
  • Определение ущерба;
  • Определение причинно-следственной связи между заливом и заявленными повреждениями.

к содержанию ↑

Как не платить?

Если очевидно, что протечка произошла по вине собственника квартиры, то лучше всего договориться с пострадавшими соседями мирно, не доводя дело до суда.

Это обусловлено тем, что помимо возмещения ущерба виновному лицу предстоит понести немалые расходы.

  1. Оплата госпошлины;
  2. Возмещение истцу затрат на адвоката и услуги оценочной компании;
  3. Оплата судебной экспертизы (если таковая производилась).

Возместить ущерб возможно и с минимальной финансовой нагрузкой. Для этого необходимо своими силами восстановить поврежденную отделку в залитой квартире. Если доверенность с соседями достигнута, следует зафиксировать это в расписке.

Если квартиру залили именно Вы по собственной неосторожности – банально открытый кран – идите на перемирие. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

Также рекомендуем к прочтению:

Поделиться в соц.сетях

Соседи хотят подать на нас в суд за то, что мы их «затопили».
Первый осмотр слесарем дал результат: все сухо. Но соседи долбили ЖЭУ вследствие чего они прислали опять слесаря и мастера. Мастер провел пальцем по задней стенке счетчика и говорит «влажно», хотя ничего не капало нигде. Говорит «поменяйте счетчики». Они ушли и составили акт о затоплении вместе с соседями без нашего ведома и подписей. На следующий день мы с жалобой обратились в ЖЭУ, и они опять прислали слесарей, которые осмотрели опять все и подтвердили что «все сухо но небольшая влажность». На тот момент у соседей уже не текло. Счетчики мы поменяли уже после того как течь прекратилась, т.е. причина явно не в них! Так и не выявили толком откуда капало. Акт не отменен. Сейчас у соседей так и не течет, но они требуют денег на ремонт. Мы не согласны. Как быть?

Затопили соседей снизу по причине запора трубы, сосед просит возместить ущерб, что делать если как бы не наша вина