Как написать письмо на яндексе

Создание и отправка писем

Написать письмо

Чтобы написать письмо, выполните следующие действия:

  1. В меню над списком писем нажмите кнопку Написать .
  2. Укажите адрес получателя в поле Кому .
  3. Укажите тему письма в поле Тема .
  4. В поле ввода письма оставьте свое сообщение.
  5. Нажмите кнопку Отправить .

Отправить файл

Отправить файл в мобильной версии Яндекс.Почты можно двумя способами:

  • С помощью кнопки Выбрать файлы на странице создания письма (она отображается не во всех браузерах). Чтобы прикрепить файл, нажмите кнопку Выбрать файлы под полем ввода письма и выберите файл, который вы хотите отправить. Файл начнет загружаться только после того, как вы нажмете кнопку Отправить письмо .
  • С помощью стандартного приложения по работе с электронной почтой на мобильном телефоне. О том, как настроить параметры Яндекс.Почты в приложении, можно узнать в разделе Настройка почтовых программ. Для всех мобильных телефонов эти параметры одинаковы.

Если вы столкнулись с проблемой в работе мобильной версии Яндекс.Почты, пожалуйста, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в самой мобильной версии:

  1. Нажмите кнопку в левом верхнем углу экрана.
  2. Выберите пункт Обратная связь под списком папок.
  3. Опишите проблему максимально подробно.

Если мобильная Почта не открывается и вы не можете написать нам из нее, отправьте сообщение об ошибке через форму обратной связи.

Написать письмо через Яндекс почту

Для того, чтобы написать кому-либо письмо, необходимо, находясь на странице своего почтового ящика от Яндекса, нажать кнопку «Написать» (над списком писем).

В поле «Кому» вводится электронный адрес получателя, например, [email protected] или [email protected] Если Вы уже отправляли этому пользователю письма, то скорее всего он будет добавлен в Ваш список контактов. В таком случае, достаточно кликнуть в поле для ввода адресата и откроется список Ваших контактов.

В «теме» указывается о чем письмо. Тему, конечно, можно и не указывать, но тогда велика вероятность того, что письмо не будет прочитано.

Под полем для «Темы» письма идет поле для самого письма или тела письма. В нем можно написать все, что необходимо, а воспользовавшись функциональными настройками текста, можно сделать письмо гораздо презентабельнее.

Если Вы не меняли настроек, то внизу будет подпись. В настройках подписи можно изменять формат подписи или создавать несколько подписей для разных типов писем. Когда у Вас несколько подписей, то их очень легко заменять. Для замены наводим курсор мышки на текст подписи, после чего слева появляется маленькая кнопка со стрелочкой.

Ниже идут кнопки о напоминании и кнопки для прикрепления файлов. Можно прикреплять к письму файлы, хранящиеся на компьютере или на Яндекс-диске.

Письмо можно отправить моментально или в указанное время. Для моментальной отправки достаточно нажать «Отправить».

Для отправки в определенное время, нажимаем кнопку с иконкой часов (вплотную справа от «Отправить»).

Далее ставим флажок (обязательно), выбираем дату и время отправки. После выбора времени, дополнительное окно автоматически исчезнет и изменится кнопка отправки.

Остается только нажать кнопку отправления письма.

Для возврата на главную страницу Вашего почтового ящика (папка «Входящие»), нажимаем соответствующий раздел в меню папок.

Спасение утопающего: как написать письмо в службу поддержки Яндекс и получить помощь

29 июля 2016 года. Опубликовано в разделах: SEO самостоятельно, Интернет-маркетинг для новичков. Время чтения

Случаются ситуации, когда при продвижении сайта возникают какие-то трудности и, как показывает практика, они не всегда сопряжены с тем, что вы плохо делаете свою работу. Например, можно сделать все прям по-царски и сайт будет прекрасно ранжироваться в одной поисковой системе. А вот другая будет отторгать его как попрошайку: подкинет немного трафика или позиций и все. Вроде советь успокоилась. И ладно.

В связи с этим возникает резонный вопрос «А что, собственно, не так с моим сайтом и где я ошибся?!».

У авторитетных поисковых систем для подобных случаев и вопросов, связанных именно с непониманием со стороны пользователей, о том как работает тот или иной сервис — существуют службы, которые подсказывают и направляют на путь истинный.

В это статье мы поговорим о том, в каких случаях нужно написать или позвонить в службу техподдержки Яндекса и как пообщаться с самим Платоном Щукиным.

Техническая поддержка Яндекс

ПС Yandex анонсировали в 1997 году, шли годы и ресурс развивался, попутно даруя жизнь новым алгоритмам, призванным очистить выдачу от некачественного контента и второсортных сайтов. Методы работы менялись, сеть разрасталась и стало возникать много вопросов, связанных с тем, как вообще все это работает и как не стать вторпродуктом в жерновах данной системы.

Была создана служба, в которой содержатся наиболее частные и возможные вопросы пользователей. Инструкции и руководства к различным сервисам и приложениям ресурса. К сожалению, как показывает практика, ответы могут содержаться далеко не на все вопросы, что же делать тогда? Ответ прост — нужно написать в Яндекс поддержку о возникшей проблеме.

Много, упорно и максимально подробно сообщая Платону следующее:

  • Рассказываем, каким пользуемся браузером и его версию (посмотреть можно здесь http://yandex.ru/internet/ ).
  • URL страницы, при работе с которой возникла проблема.
  • Говорим, что делали и на каком этапе работ возникла ошибка, при этом сообщая чего хотели добиться своей манипуляцией.
  • Если при ошибке получаем текст, который ее поясняет, но мы не понимаем что это значит, то прикрепляем и это пояснение к письму в идеале еще и со скриншотом. (Справка «Как сделать скриншот» ).

Как написать в техподдержку Яндекс Почты

Основываясь на собственном опыте, могу сказать, что если вы, зайдете в раздел поддержки Яндекс Почты с конкретной целью найти форму обратной связи — вы просто осатанеете.

Эта ссылка будет водить вас кругами и формы для общения с поддержкой вы не увидите пока не перелопатите половину информации в разделе. На самом деле в разделе помощи по данному сервису приведены все возможные ответы на самые частые вопросы пользователей и вероятнее всего ответ содержится в разделе. Нужно просто не лениться и поискать, плюс можно воспользоваться удобным поиском.

После 20 минут озверевшей беготни по сервису с одним вопросом к ак уже написать письмо на Яндекс Почту ?! Я все же нашел ее в самом низу одной из страниц. Вот как она выглядит:

Есть поля для указания ваших данных:

  • имени;
  • email адреса для обратной связи;
  • и перечень проблем с которыми вы возможно столкнулись.

Далее выбираем из списка проблему, с которой сопряжен наш контакт с формой обратной связи.

Заполняем поля и отправляем посылку. Как говорит сама служба Яндекса по сервису Почта время их реагирования и ответа на письмо — составляет около 3 часов, поэтому ответ не заставит себя долго ждать.

Служба поддержки Яндекс Вебмастер: как позвонить или написать

Еще один популярный сервис Вебмастер так же не обделен формой обратной связи, которую без определенного запаса нервных клеток найти просто не возможно.

В каких случаях может возникнуть потребность написать в техподдержку Яндекса за помощью , основные причины:

  1. проблемы с индексацией сайта;
  2. смена зеркала сайта;
  3. что-то с ранжированием;
  4. страдает региональность;
  5. неправильное отображение сайта в выдаче;
  6. фильтры ПС;
  7. качество ресурса.

Для того чтобы добраться до нее делаем следующее:

И вот тут уже все зависит только от вас: постарайтесь максимально четко передать все свои переживания по поводу вашего сайта:

  1. Не утаивайте ничего от службы техподдержки.
  2. Максимально подробно описывайте проблему.
  3. Просите решение и стойте на своем до последнего (конечно же, если уверены в своей правоте).
  4. Прикладывайте всевозможные скриншоты, которые помогут поддержке Яндекса решить вашу проблему.
  5. И заваливайте их письмами только в том случае, если действительно перепробовали все варианты. Ведь они тоже развиваются и дают ответы на частые вопросы пользователей. Возможно, вам просто следует хорошенько поискать.

Как позвонить в поддержку Яндекс?

Если вы не фанат заполнения предложенных форм и привыкли выдавать информацию только устно, тоже есть решение.

Можно просто позвонить по телефону службы поддержки Яндекс Вебмастер и высказать платоновцам все как есть. Вот прям все, что думаете и хотите — для этого нужно позвонить по бесплатному номеру для клиентов из регионов: 8 800 234-24-80.

Как видите, написать письмо в службу поддержки Яндекс (а тем более — позвонить в нее) не так уж и сложно. Вернее это просто, если знать, что указывать в формах обратной связи и где их искать. Надеемся у вас не возникнет в этом потребности, но если вдруг потребуется, вы будете к этому готовы.

В каких случаях стоит написать в службу поддержки Яндекс

Наиболее важные причины, по которым может возникнуть желание написать в поддержку:

Разберем несколько вариантов из данного списка.

Проблемы с индексированием сайта

Если вы заметили, что сайт стал плохо индексироваться, то не спешите сразу писать в поддержку. В первую очередь следует провести хотя бы минимальный технический аудит: проверить файл robots. txt, скорость загрузки страниц, размер фото и видео, размещенных на сайте (т.к. это тоже вес и он может тормозить скорость загрузки вашего ресурса). В случае если проверка не показала явных недостатков, стоит писать в поддержку с мольбами и просьбами помочь разобраться.

В письме указываем что делали и как пытались сами разобраться с проблемой, как и при каких обстоятельствах заметили некорректную работу ресурса.

Попадание под санкции

Если же сайт накрыли фильтры и тут (понятное дело) нужно хотя бы узнать, за что ресурс был удостоен подобной чести, а проверка собственными силами не показала явных уязвимых мест. Идем написывать в службу поддержки Яндекса с просьбой объяснить, в чем вообще дело.

Предоставляем платоновцам необходимую информацию и формулируем вопрос:

Через некоторое время получаем ответ:

Смена адреса сайта

Бывают ситуации, когда необходимо провести «безболезненный переезд» со старого адреса на новый. И так как не хочется терять позиции/трафик лучше действовать сообща с Яндексом, чтобы все прошло успешно.

Пример подобной переписки:

Не бойтесь общаться с Платоном Щукиным, ведь этот персонаж создан для того, чтобы помогать оптимизаторам и людям, трепетно относящимся к своему ресурсу. Тем более, что вы уже знаете, как написать в техническую поддержку Яндекса . Главное помните — чтобы добиться максимально понятного ответа, старайтесь предоставлять всю информацию, которая способна помочь службе поддержки решить возникшую проблему.

Как написать письмо Яндексу, Google, Yahoo, MSN. Службы поддержки поисковиков

Иногда необходимо написать письмо в суппорт того или иного поисковика. Когда именно возникает такая необходимость связаться с Google, Яндексом, Yahoo, MSN и т.д.? Обычно тогда, когда ваш сайт забанили или наложили фильтр так, что по всем или большому и нужному количеству запросов он не находится в выдаче и вы хотите написать в службу поддержки для разъяснения причин бана или отправки запроса на перепросмотр сайта.

Ниже представлена контакты этих самых поисковиков.

Написать письмо в Google

Если у вас технические проблемы, юридические вопросы, вопросы конфиденциальности или вы обнаружили недопустимое или незаконное содержание, тогда связаться с суппортом Google можно с этой страницы:
www.google.ru/support/websearch/bin/request.py?contact_type=contact_policy

Также в панели вебмастера вы можете найти в правой колонке информацию о том, как связаться с Google по поводу вашего сайта (cообщить о спаме в индексе, о платных ссылках, сделать запрос на пересмотр):
www.google.com/webmasters/tools/dashboard?pli=1

Форма отправки заявок на проверку статуса сайта в Yahoo!

Проверить статус сайта в Yahoo (написать им письмо) можно по следующему адресу:
help.yahoo.com/l/us/yahoo/search/urlstatus.html

Повторная посылка запроса на перепроверку сайта в Yahoo (например, из-за несоответствия его соглашениям и правилами) должна происходить через форму: add.yahoo.com/fast/help/us/ysearch/cgi_rereview

Будьте терпеливыми, запрос может обрабатываться несколько недель.

Написать письмо в Яндекс (Платону)

Форма обратной связи Яндекс.Поиска:
feedback.yandex.ru/?from=search

Также вы можете задать вопрос о сайте в службу поддержки, кликнув на соответствующую ссылку в правой колонке в панели вебмастера.

Практика показывает, что самый частый ответ от Яндекса (Платона) — “улучшайте свой ресурс…”, поэтому, прежде чем посылать вопросы в письмах Платону о ваших сайтах, поищите похожие проблемы у других вебмастеров на форумах или блогах.

Связаться со службой поддержки MSN

C live.com все сложнее, чем с другими поисковиками. Для того, чтобы связаться с MSN , вы сначала можете поискать нужную информацию в их хелп-центре (не дают они контактов):
help.live.com/help.aspx?mkt=en-us&project=wl_webmasters

Либо вы можете отправить вопрос через форму контактов на блоге MSDN :
blogs.msdn.com/livesearch/contact.aspx

Если вы хотите просто узнать, находится ли ваш сайт и индексе (Yahoo, Google, Live.com или Яндекса), тогда воспользуйтесь страницей поиска и введите в поисковую форму несколько уникальных фраз с вашего сайта в кавычках. При наличии его в поисковой системе, сайт появится в ваших результатах поиска.

Если сайта нет в поисковой выдаче, тогда это может быть по нескольким причинам:

— сайт не соответсвует требованиям качества, нарушает условия поисковой системы и, возможно, удален. В этом случае необходимо модифицировать сайт и написать письмо с запросом на перепроверку сайта;
— робот ещё не приходил на ваш сайт и/или не знает о его существовании. Вы можете добавить сайт в поисковик через специальную форму;
— страницы, находящиеся в индексе, не обновились, вам просто стоит подождать, пока робот, исходя из своего расписания, зайдет на нужные страницы;
— страницы запрещены к индексации файлом robots.txt или файрволом. Убедитесь у хостера, что он не блокирует поисковых ботов;
— сайт временно удален из индекса из-за неуникального контента или по другим причинам.

Не пишите писем в Яндекс, Google или другие поисковики по пустякам. У каждой поисковой системы есть свои сайты поддержки вебмастеров, ответы на часто задаваемые вопросы и так далее. В крайнем случае, поищите информацию на SEO форумах.

Саня Чуев aka Фафка пишет “обо всём и ни о чём” в своем блоге.

Общество с ограниченной ответственностью “Стройкомплект” облегчает строительство из пеноблоков, поддерживая на уровне качество поставляемой продукции.

Компьютерная грамотность с Надеждой

Заполняем пробелы – расширяем горизонты!

    CompGramotnost.ru » Электронная почта » Как в Яндекс.почте отправить письмо себе в будущее или прямо сейчас и зачем это нужно?

Как в Яндекс.почте отправить письмо себе в будущее или прямо сейчас и зачем это нужно?

Отправить письмо себе в будущее или сразу означает, что со своего e-mail адреса Вы отправляете самому себе письмо на тот же самый e-mail адрес, например, с e-mail адреса Nadezda @yandex.ru отправляете письмо на тот же самый адрес Nadezda @yandex.ru.

И это письмо Вы получите либо сразу, либо оно придет в будущем, точнее, придет в запланированный год, месяц, день и час.

Можно отправить себе письмо практически с любой почты: Яндекс.Почты, Майл ру (mail.ru), Гугл почты (gmail.com), Рамблер.Почты и т.д. Но возникает «простой» вопрос:

Зачем писать себе письма?

Вариантов может быть много, приведу 5 (пять) наиболее распространенных, почему иногда все-таки стоит это сделать:

Напомнить себе о событии или о том, что нужно обязательно сделать, открыв свою почту и увидев там письмо с напоминанием. Кому-то подойдет именно такой вариант напоминалки.

  1. Проверка работоспособности своей почты

Как известно, письма должны:

  • отправляться с e-mail и
  • приниматься на e-mail.

Если хотя бы одна из этих базовых функций почты нарушена, то можно считать, что почты у Вас нет. Письмо, отправленное самому себе, поможет Вам проверить работу своей почты (любого своего почтового ящика): отправляются ли оттуда письма и доходят ли они.

С этого сайта пользователи иногда предпочитают писать мне письма, а не комментарии. И это понятно, но бывает обидно, когда напишешь длинный ответ в ответном письме, иногда вставив поясняющие ссылки, а в итоге получаешь сообщение: письмо не может быть доставлено из-за того, что почта получателя не принимает письма. В таком случае, когда почта почему-либо не принимает письма, у пользователя был бы шанс увидеть мой ответ в комментариях на сайте, но он-то в своей почте ждет от меня письма.

  1. Проверка, что увидит в письме получатель вашего письма

Можно проверить, в каком виде получит письмо другой человек. Проверка будет максимально корректна при условии, что другой человек (получатель письма) пользуется почтой такого же типа (например, отправитель и получатель письма – оба пользуются Яндекс.почтой).

Чтобы переслать самому себе файл:

  • надо написать себе письмо, например, с электронного адреса Nadezda @yandex.ru,
  • прикрепить файл в этом письме,
  • отправить письмо на тот же адрес Nadezda @yandex.ru.

Это удобно, если письмо отправили, находясь дома, а открыли его на своей работе и прочитали или сохранили вложенный файл. Либо письмо отправили самому себе с ноутбука, а открыли потом на планшете, и вложенный файл тогда можно смотреть и сохранять на планшете. При этом не надо флешек, не надо Облаков, правда, нужен Интернет. Способ пересылки файлов, возможно, немного устаревший, но для кого-то более привычный.

Зачем нужно такое письмо?

Как я уже упоминала, для ближайшего будущего письмо себе будет полезным как напоминание о некоем событии, например, поздравление себе на день своего рождения или напоминание о том, что надо кого-то другого поздравить или сделать другое полезное дело.

Для отдаленного будущего письмо себе будет, наверное, более интересно, чтобы проверить или сверить планы, мечты, прогнозы, события и т.п. Тогда при достижении определенного возраста или события, получив свое собственное письмо, будет что вспомнить, сравнить с прошедшими событиями, порадоваться, подумать, возможно, сделать какие-то выводы для себя.

Отправить письмо в будущее можно не только себе, но и другому адресату, который вводится в поле «Кому». Например, это может быть поздравление с днем рождения, чтобы получатель своевременно его получил, независимо от чего-либо.

Как отправить письмо в будущее самому себе

Такая возможность есть в Яндекс.почте, правда, пока отправить письмо себе в будущее можно только на один год вперед от сегодняшней даты.

Прежде чем нажимать на кнопку «Отправить», надо выбрать дату и время отправки письма.

Рис. 1. Как отправить письмо себе в будущее

Чтобы отправить письмо себе в будущее:

1 на рис. 1 — Надо зайти в свою Яндекс.почту. Для этого перейти на главную страницу Яндекса: yandex.ru. В правом верхнем углу на странице Яндекса ввести свой логин и пароль, нажать «Войти»,

2 на рис. 1 — чтобы написать себе письмо, кликнуть по кнопке «Написать»,

3 на рис. 1 — в поле «Кому» ввести тот же логин, что только что вводили, чтобы зайти в свою почту,

4 на рис. 1 — собираемся с мыслями и пишем текст письма себе в будущее,

5 на рис. 1 — желательно указать тему письма, чтобы впоследствии не принять собственное письмо за спам,

6 на рис. 1 — кликаем по часикам, находящимся рядом с кнопкой «Отправить»,

7 на рис. 1 — щелкаем по команде «сегодня». Открывается календарь для выбора подходящей даты отправки письма себе:

Рис. 2. Настраиваем в письме самому себе дату, время отправки и уведомления о вручении

1 на рис. 2 — После клика по кнопке «сегодня» появится календарь.

2 на рис. 2 — С помощью календаря, последовательно щелкая по маленькому треугольнику, можно выбрать месяц, год для отправки письма в будущем. Затем кликнуть по числу. Так будет задана дата отправки письма.

3 — Можно выбрать время отправки письма.

4 — Если кликнуть «уведомить о получении», то после доставки (в то время, когда будет доставлено) придет сообщение о том, что письмо получено.

5 на рис. 2 — Кнопка «Напомнить» полезна, если есть необходимость напомнить о том, что НЕ пришел ответ на отправленное Вами письмо. Кликнув по опции «Напомнить», можно настроить, когда именно напоминать: если не получен ответ в течение от 1 часа до двух недель.

Когда все настройки для получения письма в будущем будут сделаны, жмем «Отправить». Приходит сообщение «Письмо успешно отправлено».

Как удалить или отредактировать письмо себе в будущее

Рис. 3. Письмо себе до запланированной даты отправки будет находиться в папке «Исходящие».

Как видно на рис. 3, письмо в будущее самому себе будет храниться в вашем почтовом ящике, а именно, в папке «Исходящие».

Плюс этого состоит в том, что в любой момент можно зайти в папку «Исходящие», чтобы отредактировать или удалить письмо в будущее.

Некоторый минус в том, что надо следить за состоянием своей почты: из-за спама, переполнения или иных причин почта может перестать функционировать и тогда письмо в будущем уже к Вам никогда не попадет.

Рис. 4. Как удалить или отредактировать письмо себе в будущее в Яндекс.Почте

Чтобы удалить письмо в будущее, потребуется:

1 на рис. 4 — Зайти в Яндекс.почту, в папку «Исходящие»,

2 — поставить галочку напротив письма себе в будущее, которое Вы решили удалить,

3 на рис. 4 — подумать и нажать «Удалить».

Письмо себе в будущее удалено.

Куда пропали папки в Яндекс.почте?

Вопрос не совсем по теме статьи, но для неопытных пользователей Яндекса он актуальный. Есть «секретная» кнопка в Яндекс.Почте, благодаря которой «исчезают» папки в Яндексе.

Рис. 5 Секретная кнопка для сокрытия папок в Яндекс.почте

Ситуация «пропали папки в Яндекс.Почте» наступает, если случайно была нажата кнопка 1 на рис. 5. Сравните ее с кнопкой 4 на рис. 4. Один клик по этой секретной кнопке сворачивает (прячет) папки в Яндекс.Почте, другой клик – возвращает папки на место.

А Вы пишете самому себе письма? Прошу Вас проголосовать, а я таким образом получу от Вас обратную связь:

Создание и отправка писем

Написать письмо

Чтобы создать новое письмо, нажмите в левом верхнем углу экрана кнопку .

В поле Кому введите адрес получателя или выберите контакт из адресной книги. Когда вы начнете вводить первые буквы имени, фамилии или адреса электронной почты, выпадет список подсказок с подходящими контактами.

Для поиска по имени и фамилии можно использовать кириллические символы вместо латинских и наоборот. Например, для поиска контакта «Безумный Шляпник» можно ввести как латинскую «b» , так и кириллическую «б» . Первыми в списке подсказок окажутся те адресаты, с которыми вы переписывались недавно.

Чтобы под полем Кому отображались популярные контакты:

  1. Нажмите значок в правом верхнем углу.
  2. Выберите Контакты .
  3. Включите опцию Показывать популярные контакты при написании письма .
  4. Сохраните изменения.

Чтобы переместить адрес из поля Кому в другое поле (например, в поле Копия ), перетащите нужный адрес, удерживая левую кнопку мыши.

Отправить письмо нескольким адресатам

Вы можете отправить письмо сразу нескольким адресатам. Для этого в поле Кому введите несколько адресов через запятую и пробел, например [email protected] ua , [email protected] ua , [email protected] ua .

Если у вашего письма есть главный получатель, а остальным письмо посылается для ознакомления, введите главный адрес в поле Кому , а остальные — в поле Копия .

Все адреса, указанные в поле Кому и в поле Копия , будут видны получателям письма. Если вы хотите, чтобы какие-то из этих адресов не были видны другим, переместите их в поле Скрытая копия .

Ограничения на отправку писем

  • Ограничения в Почте
  • Ограничения в Почте для домена

В течение суток можно отправить с одного ящика 500 писем. Если в письме несколько получателей, то письмо каждому из них считается отдельным письмом.

Дополнительно установлены ограничения на количество получателей: