Неисполнение обязательств по договору оказания услуг заказчиком

Оглавление:

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


1. ПРЕТЕНЗИОННАЯ СТАДИЯ
— Сбор документов и их павовая оценка.
— Разработка решения вариантов вопроса в т.ч. путем мирного решения. Подробнее.

2. ПРЕДСУДЕБНАЯ СТАДИЯ
— Разработка проекта иска/отзыва на иск.
— Сбор и подготовка документов, обосновывающих выработанную правовую позицию.
— Подача иска в суд. Подробнее.

3. ПЕРВАЯ ИНСТАНЦИЯ
— Проведение предварительного слушания.
— Оценка возражений противоположной стороны.
— Корректировка и уточнение сформированной позиции (при необходимости сбор дополнительных доказательств).
— Проведение основного слушания. Подробнее.

4. АПЕЛЛЯЦИОННАЯ ИНСТАНЦИЯ
— Правовая оценка решения суда.
— Оценка жалобы противоположной стороны.
— Разработка проекта дела.
— Подготовка жалобы/отзыва на жалобу.
— Проведениеслушания дела. Подробнее.

Работа в суде апелляционной инстанции проверяется уже вынесенное решение суда первой инстанции. Стадия апелляционной инстанции очень важна, т.к. Постановление апелляционной инстанции вступает в силу немедленно и подлежит принудительному исполнению через службу судебных приставов. Апелляционная инстанция заседает в составе 3-х судей, а не одного, как в суде первой инстанции, выносит решение коллегиально; по ряду вопросов может иметь свою собственную правовую позицию. Поэтому на этом этапе очень важно хорошо подготовиться к делу и суметь отстоять уже принятое в пользу клиента положительно решение или добиться изменения отрицательного решения

6. ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО
— Возбуждение исполнительного производства.
— Участие в исполнительных действиях.
— Обеспечение исполнения решения суда. Подробнее.

Ответственность за неисполнение договора

Закон в виде ст.309 ГК РФ требует, чтобы обязательства исполнялись так, как определено условиями договора и нормативными актами. Для того, кто нарушит это правило, наступает ответственность за неисполнение договора. В гл. 25 ГК РФ изложено, как это происходит.

Наказанием за неисполнение становятся:

  • уплата неустойки и (или) возмещение убытков,
  • уплата процентов за пользование чужими денежными средствами;
  • исполнение обязательства за счет средств должника;
  • отобрание вещи, которую надо было передать;
  • потеря задатка — для того, кто его дал.

Заказчику не нужно доказывать вину исполнителя. Наоборот, исполнителю, который хочет уменьшить наказание или избавиться от него, приходится доказывать отсутствие своей вины в том, что произошло нарушение установленных обязательств.

Что такое непреодолимая сила, при которой не наступает ответственность за неисполнение договора? Нужно ли включать в соглашение условия, при которых он может быть расторгнут досрочно? Несет ли должник ответственность за действия третьих лиц (например, субподрядчиков)? Об этом вы узнаете на консультации с юристами портала Правовед.ru!

Консультации юристов по законодательству России

Выбор категории

Ответственность за неисполнение обязательств

Пункт 1.1 в договоре: Стороны пришли к соглашению, что проценты по ст. 317.1 ГК РФ на любые суммы платежей с отсрочкой, в том числе на платежи, являющиеся авансом/предоплатой, оплачиваемые в рамках настоящего Договора, не начисляются и не . Показать полностью

Ответственность ип перед исполнителями

Добрый день, мы небольшая транспортная организация, по просьбе нашего заказчика мы взяли на субподряд другие транспортные организации, заключив договор между моим ип и ип исполнителя. Чем я рискую если заказчик не исполнит своих обязательств по . Показать полностью

Есть вопрос к юристу?

Неисполнение договора поставки

Составил договор поставки с ИП на поставку двигателя для машины.Продавец обязуется передать товар покупателю а течении 7 дней с момента оплаты. Оплатили.Просрочка более 10 дней , одни обещания.Суть дела такая. Я делаю запрос, мне перезванивают, . Показать полностью

Неисполнение обязательств по договору (договор вложен)

Заказали лестницу у ИП, Подписали договор, внес предоплату (270.000р), за предоплату есть приходник. Данный ИП лестницу в срок не изготовил, на телефонные звонки не отвечает. В договоре сроки прописаны. Договор и приходник приложил, посмотрите . Показать полностью

Какова ответственность за неисполнение обязательств по договорам займа?

Я должен много денег людям, есть штрафы и не уплаченные налоги. Живу в Краснодаре. Есть имущество — единственное жилье (дом и земля) в Красноярском крае. Возбуждены ИП, на имущество наложены аресты, но продать его не могут, т.к оно единственное. . Показать полностью

Неисполнение обязательств по агентскому (инвестиционному) договору

Здравствуйте! В конце декабря 2015 года я заключила посредством электронной почты агентский (инвестиционный) договор с ООО, которое находится в г. Москва. Договор бессрочный, до выполнения обязательств сторонами. По договору на определённую сумму . Показать полностью

Каков порядок взыскания штрафа, при нарушении пунктов договора?

Если в договоре написать, что за нарушение договора такой то штраф, то можно взыскать штраф за нарушение любого пункта договора.

Вопрос по 223-ФЗ

Здравствуйте! Вопрос немного не обычный. Вкратце опишу ситуацию. Заказчик (гос. предприятие, завод) разыграл конкурс на производство СМР по 223-ФЗ на крупную сумму. Выиграл один генподрядчик. В рамках договора ему был переведен аванс. . Показать полностью

Какова ответственность за неисполнение гарантийных обязательств по 44-ФЗ?

по 44 фз, какая ответственность за неисполнение гарантийных обязательств: в контракте прописано гарантийный срок на товар 36 месяцев, срорк по контракту — до полного исполнения обязательств, поставщик отказывается произвести ремонт мебели.

Привлечение покупателя к ответственности

Заключен договор поставки между двумя ЮЛ. Мы выступаем в качестве поставщика, враги — в качестве покупателя. Так вышло, что враги не оплатили поставленный товар. Мы хотели вернуть в суде сумму долга и взыскать пени, но вот беда — в договоре . Показать полностью

Размер неустойки по неисполнию финансовых обязательств Агента по договору

Добрый день. В агентстком договоре между мною — ИП (производителетем/поставщиком одежды) и интернет-магазином, на площадке которого будет сосуществляться сбыт продукции сущетвует пункт (привожу ниже), на мой взгляд неоднозначный. В нем мне не . Показать полностью

Неисполнение встречных обязательств

В связи с неисполнением встречных обязательств заказчиком, хотим воспользоваться статьей 719 ГК и отказаться от исполнения договора. Какой порядок действий и сроки требуется соблюсти.

Неисполнение преддоговора с соглашением о задатке

Добрый день. В феврале заключили преддоговор о покупке земельного участка в коттеджном поселке, также заключили соглашение о задатке, внесли 130000. Со слов продавца, в начале весны будут доделаны дороги и подключен свет. В настоящий момент нет ни . Показать полностью

Договор займа / Как интерпретировать условие договора? Можно ли взыскать проценты и штраф одновременно

«За нарушение сроков возврата Суммы займа и процентов Заемщик несет ответственность в виде штрафа за каждый день просрочки. Штраф составляет 1 ( один) % от размера неисполненного в срок обязательства. » 1) Как видите, тут написано штраф, хотя . Показать полностью

Моржно ли уже сейчас обратиться в суд в связи с невыполнением договорных обязательств?

Не соблюдаются сроки сдачи дома по калинина 49а/2. Подоговору N3 срок завершения строительства п. 1.4 декабрь 2015 года. Срок передачи участнику долевого строительсва 1 кв. 2016. Середина февраля -отделочные работы не начаты. Сроки уже нарушены. . Показать полностью

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Ответственность за ненадлежащее оказание услуг

Вопрос про ответственность за ненадлежащее оказание услуг. Я физическое лицо, заключил договор информационно — консультационных услуг с агентством недвижимости.

По договору агентство предоставляет информацию об объекте недвижимости, я в свою очередь обязуюсь покупать этот объект недвижимости только с согласия агентства. При нарушении обязательств по договору я должен буду выплатить неустойку в размере 3% от стоимости объекта недвижимости.

Вопрос, по закону может ли агентство требовать неустойку, в случае, если я куплю квартиру, оговоренную в договоре, без участия агентства? Какие последствия для меня вообще могут быть в таком случае?

Ответы юристов (5)

Дело в том, что если это договор информационно-консультационных услуг ( то есть договор оказания услуг), то здесь будет иметь значение предмет договора. Предмет договора — оказание услуг вам. За данные услуги вы платите деньги. Право и обязанность корреспондируют.

А вот чему корреспондирует ваша обязанность спрашивать согласие агенства на заключение договора купли-продажи — непонятно. Правда, вы не привели точную формулировку условий договора, а здесь важны каждое слово и каждая запятая. Но в такой формулировке это фактически означает отказ от права. Что недопустимо.

Потребовать агенство неустойку может, но вы можете сослаться на ст. 333 ГК, и если цена вашего договора значительно ниже предполагаемой неустойки, суд данную неустойку снизит.

Кроме того, у агенства есть одна проблема. Что, если даную квартиру купите не вы, а домустим, ваша супруга, ваш брат, ваш ребенок? Каким образом они будут обязаны «спрашивать согласие агенства»? И откуда агенство узнает, за какую сумму вы купили квартиру — эта информация не является общедоступной. Конечно, агенство может попросить суд запросить информацию из Росреестра, но вы можете возражать — раз, и может возражать продавец — два. Эта информация касается и его интересов.

Кроме того, % от какой стоимости считаются? Инвентаризационной? Рыночной?

Уточнение клиента

Привожу текст договора. Вопрос тот же, какие последствия будут для меня, если я куплю квартиру в обход агентства или расторгну в одностороннем порядке договор. Курсивом в тексте договора выделены слова написанные от руки:

1. Предмет договора.

1.1 Агентство обязуется по заданию Заказчика осуществить поиск объекта недвижимости соответствующего следующим требованиям Заказчика.

Характеристика объекта недвижимости:

Район –Советский, В/З, этаж –средний

Материал стен –кирпич, шл блок, Общая площадь до 75 кв.м.

Цена объекта недвижимости должна составлять:до 8 000 000 восемь миллионов рублей

2. Права и обязанности сторон

2.1.1.Назначить ответственным за выполнение настоящего договора Иванову И.И.именуемого в дальнейшем «Агент».

2.1.2. Предоставить заказчику информацию о комплексе услуг предлагаемых Агентством.

2.1.3. Используя профессиональные знания рынка недвижимости и законные средства для получения информации осуществить деятельность по поиску объекта недвижимости, изложенного в п.1 настоящего договора.

2.1.4 Организовать и провести осмотры объектов недвижимости.

2.1.5. Сопровождать Заказчика на просмотрах объектов недвижимости

2.1.6. организовать консультирование Заказчика по вопросам:

— подготовки необходимой документации для приобретения права собственности;

— порядка передачи права собственности

— порядка приема передачи объекта недвижимости

2.1.7. Оказать консультационные услуги по правовым, организационным вопросам, касающимся данного договора.

2.1.8. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика в связи с исполнением настоящего договора

2.2Агентство имеет право:

2.2.1. Вести переговоры с Продавцом объекта недвижимости и/или иными третьими лицами, государственными органами от имени Заказчика.

2.2.2. Привлекать к выполнению договора любых юридических лиц и/или физических лиц.

2.3.1 Предоставить полную и достоверную информацию о требуемом объекте, необходимую для исполнения настоящего договора.

2.3.2 Своевременно осуществлять просмотр предлагаемых объектов недвижимости.

2.3.3. Не использовать полученную в процессе исполнения настоящего договора конфиденциальную информацию в своих собственных интересах или интересах третьих лиц до истечения срока настоящего договора

2.3.4 Не заключать договор купли-продажи без согласия Агентства напрямую с Продавцом или другим лицом, уполномоченным Продавцом на продажу объекта недвижимости, по предложенному Агентством варианту.

2.3.5. При принятии решения и приобретении объекта, предложенного Агентством, зафиксировать выполнение оказанных услуг по настоящему договору, заключив договор на оказание риэлторских услуг по приобретению объекта недвижимости и подписав «Акт приема передачи информации», являющегося неотъемлемой частью настоящего договора.

2.4.Заказчик имеет право:

2.4.1. Требовать от Агента все сведения о ходе исполнения заказа;

2.4.2. Получить бесплатно юридические и иные консультации от Агентства, по вопросам, имеющим отношение к предмету настоящего договора;

2.4.3. В случае неквалифицированного обслуживания и некорректного отношения Агента требовать от Агентства замены Агента.

3. Ответственность сторон.

3.1. При нарушении Заказчиком п.2.3.3., п 2.3.4. настоящего договора Заказчик выплачивает Агентству неустойку в размере 3%

3.2. В случае фактического или (и) юридического оформления, либо в результате иной формы приобретения Заказчиком или иным лицом, известным заказчику (под которыми далее понимаются: супруг, дети, родители, браться, сестры, бабушки, дедушки, дяди, тети и иные лица, состоящие с Заказчиком в родственной связи либо ведущие с ним совместное хозяйство или Зависимые от Заказчика, вследствие совместной трудовой или (и) коммерческой деятельности) Объекта недвижимости, который был указан (рекомендован) Агентством Заказчику, последний не освобождается от полной оплаты денежной суммы, указанной в п.3.1. настоящего Договора.

3.3. Агентство несет ответственность перед Заказчиком за действия своих работников по исполнению заданию.

4. Прочие условия

4.1. Стороны подписывают настоящий договор в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу.

4.2. Расторжение договора проводится путем направления заинтересованной стороной заявления о расторжении договора по адресу, указанному в настоящем договоре.

Расторжение договора возможно: по соглашению сторон.

4.3 Договор вступает в силу с момента подписания и действует до 29.10.2013г

4.4. Для разрешения споров, связанных с недостатками оказанных услуг, нарушением сроков и качеством работ, сторонами принимается обязательная досудебная процедура разрешения споров в комитете по защите прав потребителей при Новосибирской Ассоциацией риэлтеров

Все споры и разногласия по настоящему договору, неурегулированные путем переговоров сторон, разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ с соблюдением претензионного порядка

5. Реквизиты и подписи сторон

Вариант 1. Адрес: г. Новосибирск, ул. Иванова, д 0, кв 0

Стоимость объекта недвижимости: 7 900 000 (семь миллионов девятьсот тыс) руб

Стоимость услуг Агентства при приобретении: 3% рублей

01 Ноября 2012, 20:14

Есть вопрос к юристу?

Договор прям слово в слово? Просто непонятно. что за 3%, от какой суммы? Вообще договор хреновый честное слово. Где в договоре стоимость услуг? Срок действия договора? Срок оказания услуг?

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

Вообще неустока (пеня) указывается, как 1/300 ставки рефинансирования центрального банка российской федерации.
Вообще договор признать недействительным, так как в не указанно существенных условий!

Уточнение клиента

Да, слово в слово.

Положим вместо 3% там будет прописан реальная сумма в рублях.

Есть дата договора — 29.10.2012. Она может считаться датой начала действия договора? Дата окончания действия договора прописана в п 4.3.

Есть стоимость услуг при приобретении квартиры (п.5 последняя строка) — это будет стоимостью услуг данного договора?

Что будет считаться фактически понесенными расходами по данному договору, если я откажусь от исполнения данного договора?

02 Ноября 2012, 08:05

вот так приблизительо дожен был выглядеть договор:ДОГОВОР

на оказание информационно-консультационных услуг

г. _________ «___»______________ г.

_____________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ______________________, действующего на основании _____________, с одной стороны, и ____________________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице ___________________, действующего на основании _______________________, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

1.2. В рамках настоящего договора оказывается информационно-консультационные услуги в области __________________________________________________________ ____________________________________________________________________.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Проконсультировать Заказчика по следующим вопросам: _________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________.

2.1.2. Проанализировать информацию, документы и иные материалы, предоставленные Заказчиком.

2.1.1. Выполнить задание Заказчика в сроки, предусмотренные настоящим договором, и с надлежащим качеством.

2.1.2. Предоставить Заказчику отчет по оказанным услугам, в котором должна быть отражена информация по вопросам, интересующим Заказчика, заключение и необходимые рекомендации.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. Предоставить Исполнителю документацию и информацию, необходимые последнему для исполнения взятых на себя обязательств в течение ___ дней с момента подписания настоящего договора.

2.2.2. Оказывать всевозможное содействие Исполнителю в выполнении последним своих обязательств по настоящему договору.

2.2.3. Принять отчет Исполнителя по оказанным услугам, рассмотреть его в течение ___ дней.

2.2.4. Своевременно произвести оплату работы Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора.

2.3. Исполнитель имеет право:

2.3.1. Получать от Заказчика документы, разъяснения и дополнительные сведения, касающиеся вопроса консультирования, и необходимые для качественного оказания консультационных услуг.

2.3.1. На своевременную и полную оплату предоставляемых Заказчику услуг в соответствии с условиями настоящего договора.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. За оказание услуг, предусмотренных настоящим договором, Заказчик выплачивает Исполнителю _________________________ руб., в том числе НДС -______________________ руб.

3.2. Оплата по настоящему договору производится путем перечисления суммы, указанной в п.3.1., на расчетный счет Исполнителя в течение ______________ банковских дней с момента ________________________________.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги Исполнителя должны исполняться в течение _______ дней с момента подписания договора, а также всех необходимых документов и информации, которые должен предоставить Заказчик для надлежащего выполнения Исполнителем своих обязанностей.

4.2. Документы и информация должны быть переданы Исполнителю в письменной форме лично, либо с использованием средств телефаксной или электронной связи.

4.3. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика для оказания услуг.

4.4. Исполнитель может привлекать третьих лиц для исполнения настоящего договора, что не освобождает Исполнителя от ответственности за качество оказанных услуг.

4.5. Сроком окончания оказания услуг является момент предоставления Заказчику отчета Исполнителя.

4.6. После рассмотрения отчета Исполнителя составляется акт сдачи-приемки оказанных услуг, в котором указывается: полный перечень оказанных Исполнителем услуг, их стоимость, включая НДС, и состояние расчетов.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

5.2. При просрочке оплаты за услуги Заказчик обязан уплатить Исполнителю пеню в размере ____% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

5.3. При просрочке выполнения услуг Исполнитель обязан уплатить Заказчику пеню в размере ____% от стоимости невыполненной услуги за каждый день просрочки.

6. ДЕЙСТВИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов.

6.2. Свидетельство, выданное соответствующей торгово — промышленной палатой или иным компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

6.3. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Договору.

6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (трех) последовательных месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.

7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в арбитражном суде г. _______ согласно установленному законодательством Российской Федерации порядку.

8. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору имеют силу только в том случае, если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами.

8.2. Досрочное расторжение Договора может иметь место в соответствии с п. 6.4 настоящего Договора либо по соглашению Сторон, либо на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Сторона, решившая расторгнуть настоящий Договор, должна направить письменное уведомление о намерении расторгнуть настоящий Договор другой Стороне не позднее чем за _________________ дней до предполагаемого дня расторжения настоящего Договора.

8.4. В случае досрочного расторжения договора стороны производят взаиморасчеты за фактически оказанные на момент расторжения договора услуги.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящий Договор вступает в действие с ____________________ и действует до момента полного исполнения сторонами своих обязательств по договору.

9.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

Адреса и реквизиты сторон

Особенности правового регулирования. Представленный договор является договором возмездного оказания услуг. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК РФ). Таким образом, действия или деятельность должны быть конкретизированы – определенны.

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ).

Общие положения о подряде (ст. 702 – 729 ГК РФ) и положения о бытовом подряде (ст. 730 – 739 ГК РФ) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям ГК РФ регулирующим договор возмездного оказания услуг (ст. 779 – 782 ГК РФ), а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Форма договора. Договор возмездного оказания услуг должен быть заключен в простой письменной форме. Он может быть заключен устно если договор исполняется при самом его совершении (например, получение консультации в момент обращения за ней).

Согласно ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы договора лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение договора и его условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы договора влечет его недействительность.

Существенные условия договора. В договоре возмездного оказания услуг должны быть указаны данные, позволяющие определенно установить действия или деятельность исполнителя, т.е. они должны быть конкретизированы.

При отсутствии этих данных в договоре возмездного оказания услуг, он не считается заключенным.

Примечание. Для отсутствия споров с налоговыми органами по поводу отнесения на расходы в целях налогообложения прибыли затрат на информационно – консультационные услуги заказчику необходимо иметь материальный носитель результата оказанной исполнителем услуги (письменная консультация, информация, отчет исполнителя).

У Вас непонятно. По поводу неустойки 3% от какой суммы она складывается?
и 3% сумма договора, тоже неясно откуда? Я понял это так: Они берут 3% от суммы стоимости квартиры, а неустойка уже дожна сложится 3% от 3% от стоимости квартиры. Так можно себе вообще мозг повредить, если над каждым договором догадываться сидеть. Нужно было все -таки конкретизировать. предпологаю будет считаться: бумага, транспорные расходы, время потраченное на переговоры с подавцом и клиентом. Да и то это должно будет согласовываться с заказчиком и должно быть им подписанно!

Уточнение клиента

предположим, на будущее, что в договоре везде вместо 3% написано 200 000 рублей. Тогда сумма договора где прописана, я не понимаю? Или нет вообще суммы договора? Какой пункт договора описывает сумму услуг по договору?

02 Ноября 2012, 10:57

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. За оказание услуг, предусмотренных настоящим договором, Заказчик выплачивает Исполнителю 200 000 (двести тысяч) руб 00 коп., в том числе НДС -______________________ руб.

Либо 3.1. За оказание услуг, предусмотренных настоящим договором, Заказчик выплачивает Исполнителю 3 (три) % от сотоимости приобретенного объекта недвижимости. Тогда в договоре нужно указать стоимость такого объекта и подтвеждение приложением стоимости объекта.
Лучше 1й вариант.

Ваш договор дополнить:

3. Ответственность сторон.
3.1. При нарушении Заказчиком п.2.3.3., п 2.3.4. настоящего договора Заказчик выплачивает Агентству неустойку в размере 3% от стоимости договора указнанной в пп. п. №

Сумму договора выделить лучше в отдельный пункт, как указанно в примере договора который я скинул выше!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Ответственность сторон по договору оказания услуг

Какова может быть ответственность исполнителя по договору оказания услуг?

Ответственность по договору оказания услуг может быть различной. Так, стороны могут прописать в качестве ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей:

  • возмещение убытков;
  • уплату неустойки (пени или штрафа);
  • уплату процентов.

Согласно п. 1 ст. 393 ГК РФ должник, не выполнивший свои обязательства по договору возмездного оказания услуг (в рассматриваемом случае — исполнитель), должен возместить своему контрагенту (заказчику) причиненные в связи с этим убытки. В состав убытков, как указывается в п. 2 ст. 15 ГК РФ, входит не только возмещение реального ущерба, но и упущенная выгода от нарушившего права пострадавшей стороны контрагента. Упущенная выгода — это средства, которые пострадавшая сторона могла бы получить, если бы контрагент выполнял условия соглашения добросовестно.

В том случае, если невыполнение (либо ненадлежащее исполнение) должником своих обязательств привело к прекращению договора, кредитор может потребовать от нарушителя возмещения разницы между стоимостью услуги в прекращенном договоре и новой ценой в другом договоре, который кредитор был вынужден заключить из-за срыва сделки (п. 1 ст. 393.1 ГК РФ). При этом уплата неустойки и возмещение убытков не освобождает должника от выполнения принятых по договору обязательств в натуре (п. 1 ст. 396 ГК РФ).

Что влечет за собой невыполнение или ненадлежащее исполнение договора оказания услуг?

Величина ответственности сторон по договору оказания услуг подробно прописывается в соответствующем его пункте. Так, согласно п. 1 ст. 394 ГК, возможно установление одного из следующих условий в случае, если одна из сторон не выполнила своих обязательств по договору:

  1. Уплата неустойки и убытков, не покрытых ею.
  2. Уплата только неустойки.
  3. Уплата или убытков, или неустойки (по выбору кредитора).
  4. Уплата и убытков, и неустойки.

Согласно ст. 782 ГК, стороны вправе отказаться от взятых на себя обязательств при условии возмещения понесенных другим контрагентом расходов/убытков. Как указано в ст. 783 ГК РФ, к договору о возмездном оказании услуг могут применяться положения, характерные для подрядных договоров.

В ст. 715 ГК РФ указывается, что заказчик вправе отказаться от договора и потребовать от исполнителя возмещения убытков, если:

  • исполнитель вовремя не приступил к оказанию услуг и можно сделать вывод, что заказ не будет выполнен вовремя;
  • уже с самого начала выполнения договора становится явным, что услуга не будет оказана надлежащим образом.

Как рассчитывается неустойка за нарушение договора об оказании услуг?

Если одна из сторон неправомерно удерживает денежные средства по сделке, в случае просрочки их выплаты/возврата с виновного могут быть взысканы проценты в размере ключевой ставки Центробанка на период допуска просрочки либо размере, установленном в договоре (п. 1 ст. 395 ГК РФ). При этом важно помнить, что в том случае, если договорным соглашением предусмотрена уплата неустойки за нарушения условий сделки, проценты не могут быть взысканы (п. 4). Если же размер убытков превышает сумму процентов, кредитор может потребовать погашения суммы убытков, превышающих размер процентов (п. 2).

Резюмируем. В случае невыполнения (либо ненадлежащего исполнения) договора виновная сторона несет ответственность, которая носит материальный характер. По договору возмездного оказания услуг величина и мера ответственности прописывается в соответствующем его пункте. Сторона, допустившая нарушение условий договора, должна возместить убытки своему контрагенту. При этом в договоре может быть прописано, что кроме убытков не выполнившая обязательства сторона должна также уплатить неустойку (штраф в установленном размере либо пеню за каждый день просрочки выполнения денежного обязательства).

Неисполнение обязательств по договору оказания услуг: какой штраф за отказ от договора?

Со времён древнеримских юристов в праве действует принцип: «Pactasuntservanda» – «Договора должны быть исполнены».

Однако бывают случаи, когда этот принцип не может применяться.

Договор оказания услуг – один из самых распространённых в коммерческой практике.

Чаще него встречается, пожалуй, лишь договор купли-продажи.

И такой договор тоже может быть расторгнут кем-то из сторон без учёта позиции другой стороны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 212-90-15 . Это быстро и бесплатно !

Разберёмся же, в каких случаях это может происходить, каковы последствия такого шага – и как обезопасить себя от подобного шага со стороны контрагента.

В каких случаях можно отказаться от договора?

По закону отказ одной из сторон от исполнения своих обязанностей по договору может быть в следующих случаях:

  1. Одна из сторон настолько грубо нарушила свои обязательства, что другой стороне нет ни возможности, ни оснований придерживаться заключённого ранее договора;
  2. Обстоятельства изменились таким образом, что в сложившейся ситуации стороны теряют то, на что имели основания рассчитывать по договору. При этом необходимым условием было то, что стороны, зная заранее о том, как сложатся обстоятельства, либо вообще не заключили бы договор, либо заключили на совсем других условиях.

Но эти основания касаются всех договоров. И более того: для того, чтобы они сработали, стороны сначала должны попытаться договориться.

Кроме того, по этим двум основаниям требуется решение суда, чтобы отказ был законным, а к стороне не были применены штрафные санкции (неустойка и т. д.), предусмотренные законом и самим договором.

Договор же оказания услуг имеет свою особенность.

Ею является именно установленная законом возможность каждой из сторон одностороннего отказа от исполнения договора оказания услуг без суда.

Это в определённой степени нарушает общеправовой принцип обязательности исполнения условий заключённого договора, однако законодатель счёл такую меру оправданной.

Порядок отклонение от договора

С марта 2015 года ГК РФ дополнен особой статьёй 450.1, которая как раз и описывает, как именно должен происходить отказ стороны от исполнения обязанностей, возложенных на неё по договору.

Трудовой кодекс РФ.Статья 450.1. Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления прав по договору

  1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
  2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
  3. В случае отсутствия у одной из сторон договора лицензии на осуществление деятельности или членства в саморегулируемой организации, необходимых для исполнения обязательства по договору, другая сторона вправе отказаться от договора (исполнения договора) и потребовать возмещения убытков.
  4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
  5. В случаях, если при наличии оснований для отказа от договора (исполнения договора) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора, в том числе путем принятия от другой стороны предложенного последней исполнения обязательства, последующий отказ по тем же основаниям не допускается.
  6. Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, в случаях, когда сторона, осуществляющая предпринимательскую деятельность, при наступлении обстоятельств, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором и служащих основанием для осуществления определенного права по договору, заявляет отказ от осуществления этого права, в последующем осуществление этого права по тем же основаниям не допускается, за исключением случаев, когда аналогичные обстоятельства наступили вновь.
  7. В случаях, установленных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, правила пункта 6 настоящей статьи применяются при неосуществлении определенного права в срок, предусмотренный настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Применительно к договору услуг порядок будет выглядеть следующим образом:

  1. Заказчик или исполнитель, желающий прекратить договор, направляет другой стороне уведомление о том, что в соответствии с законом он отказывается от своих обязательств.
  2. Вторая сторона получает этот документ. Именно с момента его получения договор прекращает своё действие.
  3. Сторона, пожелавшая отказаться от договора, исполняет обязанности по возмещению расходов и (или) убытков, связанных с досрочным и односторонним расторжением.

Кто может отказаться от исполнения?

Кодекс предусматривает, что правом на отказ могут воспользоваться как заказчик, так и исполнитель. Но для каждого из них есть свои требования по закону.

Отказ заказчика от договора оказания услуг может произойти в любой момент.

Он вправе в праве прекратить действие договора, просто отказавшись от заказа.
При этом, согласно ГК РФ, он обязан лишь возместить исполнителю те его расходы, которые он уже успел понести.

Упущенная выгода и прочие финансовые потери исполнителя, связанные с досрочным прекращением обязательства, заказчика не касаются и интересовать с точки зрения закона не должны.

Заказчик может совершить односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг, как до начала оказания услуг, так и в их процессе.

На это следует обратить внимание, поскольку здесь будет различаться порядок оплаты.

Но если исполнитель уже успел что-то сделать для заказчика и оказать ему какой-то объём услуг – то всё, что было до момента отказа, и чем заказчик успел воспользоваться, подлежит оплате в рамках договора.

Особенно важно это обстоятельство, если договор предусматривает не единую плату, а по периодам времени (раз в месяц, раз в неделю и т.д.).

Такими договорами являются, в частности, заключаемые на вывоз мусора, на услуги связи и т. д.

Исполнитель

А вот применительно к исполнителю ситуация становится другой.

Если он решает прекращение договора оказания услуг, то возмещению подлежат все расходы и убытки заказчика:

  • Суммы, фактически выплаченные заказчиком в качестве предоплаты;
  • Все убытки заказчика, включая упущенную выгоду;
  • Разницу между ценами по изначальному договору и тому, который заказчик был вынужден заключить взамен расторгнутого.

Надо отметить, что размер убытков может быть спорным.

В случае, если исполнитель не согласен с размером того счёта на возмещение, которое ему выставил к оплате заказчик, спор придётся решать уже в судебном порядке.

Однако в отличие от общего порядка, в этом случае сам договор всё-таки будет считаться расторгнутым.

Если от договора отказался исполнитель, то заказчик ему расходы уже не возмещает.

Они целиком ложатся на самого исполнителя, и он полностью несёт ответственность за своё решение.

Санкции при одностороннем отказе

Обычно отказ стороны от своих обязанностей, предусмотренных договором, означает, что к ней будут применены меры ответственности – штраф за отказ от договора оказания услуг, неустойки и т. д.

Однако по закону их не так много.

Применительно к договору оказания услуг такие меры предусмотрены лишь для случаев, если эти услуги заказывает гражданин для своих личных нужд (бытовой подряд).

В соответствии с ними гражданин-заказчик может потребовать:

  • соразмерного уменьшения оплаты за услуги;
  • потребовать оплаты расходов, которые он понёс, поручая те же услуги после отказа другому исполнителю.

Кроме того, особенностью бытового подряда является то, что если от договора отказывается заказчик, а сам отказ вызван грубой просрочкой – то расходы исполнителя возмещаются лишь в одном случае: если заказчик всё-таки принял работу.

Но кроме норм закона существуют и нормы договора.

Стороны могут указать в нём, что при отказе от своих обязанностей без уважительных причин заказчик (или исполнитель) платит неустойку.

Надо отметить, что в отношении неустойки вопрос является спорным.

Даже суды зачастую занимают противоположные позиции по однотипным делам.

Связано это с тем, что норма закона по своей силе выше, чем норма договора – а в законе право на односторонний отказ прямо предусмотрено.

Таким образом, условия договора о неустойке следует считать ничтожными.

В то же самое время другие суды исходят из принципа свободы договора, согласно которым стороны вправе сами прописать ответственность за нарушение договора.

ВАС РФ в целом склоняется к тому, что неустойка по договору об услугах при отказе на основании ГК РФ платиться не должна.

Но при этом он же отмечал, что надо различать отказ от договора возмездного оказания услуг полностью и от части обязанностей по нему.

Так, если заказчик отказывается целиком – он лишь возмещает исполнителю расходы.

Но если он при этом принял услуги, а отказался лишь от оплаты – это будет уже не отказ по ст. 782 ГК РФ, а нарушение договора.

И в этом случае неустойка должна быть уплачена.

Меры безопасности

Так что можно сделать, заключая договор, чтобы не пострадать при отказе?

Определённые меры уже предусмотрены законом.

Однако дополнительно стороне договора можно посоветовать следующие меры:

  • использовать в договоре формулировку не «одностороннее расторжение», а «односторонний отказ». В этом случае не будет оснований для спора, нужно ли платить за услуги, или нет;
  • предусматривать в договоре минимальный срок предупреждения об отказе;
  • неустойку предусматривать не за отказ от договора, а за неисполнение договора оказания услуг;
  • направляя уведомление об отказе, следует указывать и причину. Это не требуется по закону, но это сведёт к минимуму возможные споры.

Ненадлежащее оказание услуг по договору

Особо следует отметить случаи, когда отказа не произошло, но неисполнены обязательства по договору оказания услуг.

Здесь законодательство предусматривает ответственность в виде:

  • устранение нарушений в срок, считающийся разумным;
  • уменьшения цены;
  • возмещение расходов заказчика на то, чтобы устранить нарушения;
  • повторное бесплатное оказание услуг с возмещением заказчику убытков за просрочку.

Несмотря на то, что отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг предусматривает односторонний отказа, злоупотреблять этим правом не рекомендуется.

Некоторые вопросы до сих пор остаются спорными, и на позицию суда могут повлиять самые разные факторы.

Именно поэтому следует как можно тщательнее подходить к формулировкам, используемым в договоре, и к действиям, предпринимаемым сторонами.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (495) 212-90-15 (Москва)
+7 (812) 332-54-12 (Санкт-Петербург)